拿樣

如商家出現不履行看樣及拿貨的退換貨服務等違規行為,衣聯有權立即取消商家參加看樣服務的資格,並將商家清退出“48小時包退換”服務,3個月內不得再次申請加入“48小時包退換”服務。

拿樣規則

1、看樣免費。看樣是免費的,但須收取樣品押金,看樣完畢押金退還買家。

2、樣品歸誰。看樣完畢,當買家不補貨時,樣品退還賣家『該條有爭議,沒有說明所有情況』。

3、看樣成功。看樣訂單沒有全部退樣,訂單狀態顯示為交易完成。

4、返單補貨。針對同一樣品買家再次下單並付款成功的;

5、運費誰出。發樣品的運費由賣家包郵,退樣品的運費由衣聯網贊助。

報名規則

1.看樣以店鋪為單位報名,衣聯網將對店鋪資格進行審核,報名商家需滿足以下條件:

1) 商家須加入衣聯包退換服務,且遵守衣聯相關規則履行售後服務2) 好評率大於98%3) 不在違規處罰期

4)1個月內無買家投訴成立的訂單

報名入口:登錄衣聯網 -> 我的衣聯 -> 我是賣家 -> 認證申請報名開始時間:2013年8月30日

商品

2.店鋪報名通過審核後,店鋪的一件起批商品將會自動調整為2件起批,不影響現有混批條件。

押金

3.通過審核後,商品的看樣押金將根據商品最高價系統自動進行計算,押金額度為50的倍數並且高於商品最高價。例如:商品最高定價為40元,則押金為100元。

下單

4.每款商品同一買家只支持下單一件樣品,可以選色選碼。

5.看樣商品數量計入正常貨品庫存,請注意您的庫存設定。

6.看樣訂單由賣家包郵發貨。

確認收樣

1.針對某一樣品,確認收樣7天內買家在看樣店鋪返單補貨的,賣家收取該樣品貨款後,衣聯返還看樣押金給買家。

2.確認收樣7天內,押金仍保留在衣聯平台,確認收樣7天后買家不補貨不退樣時,該樣品押金作為貨款結算給商家。

退樣

9.買家可在簽收包裹後,7天(以物流信息顯示簽收為準)內申請退樣,退樣需保留商品原包裝、吊牌完好,未經使用。

10.買家收到樣品後,如無意補單,須將樣品退還賣家,才能獲得押金的返還。

11.退樣成功後押金將全額退回買家衣聯賬戶,可用於下次買家看樣或者拿貨。

12.試運行期間,退樣運費由衣聯網承擔,最多30元,金額由衣聯繫統自動進行運費計算。當買家部分退樣、或者退貨地的物流商與發貨地的物流商有差異時,可能導致運費增多,或者減少,因差價不大,所以衣聯不對此多退少補

13.看樣訂單如需部分退樣,則每款的押金分開處理,每訂單只能申請一次退樣。

售後及監管

14.補貨訂單的售後問題依照衣聯現有規則處理。

15.因賣家原因導致補貨不成功,衣聯返還看樣押金給買家,樣品退還賣家。

15.加入衣聯看樣服務的商家,需提供看樣7天無理由包退服務,需提供拿貨48小時包退換服務。

16.買家返單,賣家需保證商品質量,期間如接到買家有效投訴3次以上則立即取消商家看樣項目的資格,並限制3個月內不能參與衣聯舉辦的任何活動。

16.如樣品與補貨商品不一致,買家能提供實物證據的,雙倍押金賠償買家。[1]

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