打造有吸引力的學習型社群

打造有吸引力的學習型社群

《打造有吸引力的學習型社群》是一本深度解讀學習型社群構建、運營、變現的方法的實戰指南。

內容簡介

本書首先對社群的定位、準備和吸引冬粉方面等做了饒有趣味的介紹,從社群黏度的提升、社群知識的疊代與轉化和社群的持續發展等多個角度入手,對學習型社群的運營手段、運營模式、運營規律和運營經驗等進行了全方位剖析。從中國培訓師沙龍這個公益社群近十年成功運營的經驗中,為如何經營好學習型社群總結出了一套系統性的、具有實操價值的方法。並以此為基礎,擴展到知識管理、團隊管理、內容IP等領域,為有致於社團建設以及優質的知識內容創造者,提供可借鑑的經驗和快速複製的工具和方法。

作者簡介

蘇平,TTT培訓師,中國培訓師沙龍創始人,20年企業管理實踐,17年培訓師經驗。《培訓師成長手冊》《培訓師成長實戰手冊:培訓需求診斷和調研》《培訓師成長實戰手冊:培訓問卷設計和運用》作者。

田士傑,中國培訓師沙龍輪值CEO,中國醫藥零售連鎖百強企業培訓經理。

呂守玉,中國培訓師沙龍輪值CEO,外資企業職業經理人。

目錄


第一篇 從零開始建社群 / 1
第一章 明確定位 / 3
一、我要建社群 / 4
(一)社群的類型 / 5
(二)我的初心 / 6
(三)我能做什麼 / 6
二、誰是我要找的人 / 10
(一)他們在哪 / 10
(二)我們要一起做什麼 / 11
三、精細我的社群 / 13
(一)確定社群標籤 / 13
(二)差異化定位 / 15
(三)哪些做法能確保持續提供社群價值 / 17
第二章 全面準備 / 21
一、打造專屬資源庫 / 21
(一)尋找資源的九條途徑 / 21
(二)智囊團組建三原則 / 23
二、玩出好內容 / 26
(一)社群分享周計畫表 / 27
(二)五種玩法激活日日分享 / 31
第三章 精準吸粉 / 35
一、內容行銷 / 35
(一)內容行銷渠道 / 35
(二)內容行銷的五個要點 / 37
二、寬嚴有度巧留人 / 41
(一)入群指引三步走 / 41
(二)共享:社群資源地圖 / 44
第二篇 360 度實現高黏度 / 45
第四章 引爆話題:小白 PK 大咖 / 47
一、如何引爆話題 / 47
(一)找到合適的切入點 / 47
(二)三招拆解大話題 / 54
(三)延續話題的方法 / 58
(四)離題如何拉回來 / 61
二、規範流程,交流有序 / 62
(一)破解話題交流九大難題 / 63
(二)定製主題的三個步驟 / 64
(三)話題有序交流的五個環節 / 67
三、如何吸引新人參與 / 70
(一)建立關係 / 71
(二)預告社群活動信息 / 72
(三)分享群員的成長故事 / 73
(四)@新人問想法 / 73
(五)及時回應與點讚 / 74
(六)關注新人近況 / 74
四、如何提升老群員參與度 / 75打造有吸引力的學習型社群
(一)定期清群 / 76
(二)探討相關的社會熱點 / 77
(三)私聊詢問近況 / 78
(四)邀約分享擅長話題 / 78
(五)邀請做記錄整理 / 79
(六)邀請擔任管理員 / 81
第五章 線上線下聯動 / 83
一、線上線下如何聯動 / 84
(一)線下活動流程與指南 / 84
(二)線上策劃、報名和分工 / 89
(三)線下交流,線上回放與跟進 / 90
(四)流程打造影響力 / 95
二、用項目管理的方式打造線下活動 / 98
(一)自薦加評估,選對活動負責人 / 98
(二)活動準備的 10 個細節 / 98
(三)活動實施推進表 / 101
(四)活動後跟進的五個關鍵點 / 102
三、線下派對:中國培訓師沙龍周年慶 / 106
(一)申辦城市 PK 與跨地域合作 / 106
(二)聚焦主題與跨界知識整合 / 107
(三)線上線下持續互動 / 109
第三篇 社群的知識管理與變現 / 111
第六章 知識管理,知道兩點就夠了 / 113
一、社群做知識管理的四大理由 / 113
(一)成為有料的社群 / 113
(二)快速抓取信息 / 114
(三)有效利用碎片化時間 / 114
(四)增加社群出鏡率 / 114
二、社群知識管理五大步驟 / 115
(一)區分信息和知識 / 115
(二)知識的提煉整理 / 116
(三)知識的分類存儲 / 116
(四)知識的分享和推廣 / 118
(五)知識的運用與創新 / 118
第七章 記錄如何整理 / 121
一、三招讓記錄整理變精華 / 123
(一)清除干擾信息的小竅門 / 123
(二)自下而上的整理順序 / 126
(三)摘要提煉的三個關鍵點 / 127
二、活動回顧怎樣才能出彩 / 128
(一)思維導圖做骨架 / 128
(二)筆記錄音填內容 / 132
(三)照片補充吸眼球 / 133
第八章 記錄保存 / 135
一、為記錄找個家 / 135
二、圖像資料處理原則 / 136
三、便於閱讀的三個細節 / 137
第九章 知識如何變現 / 139
一、知識變現的方式 / 139打造有吸引力的學習型社群
(一)直接變現方式 / 139
(二)間接變現方式 / 141
(三)更開放的變現思路 / 142
二、會員付費制的運作方法 / 144
(一)社群為什麼要收費 / 144
(二)社群付費制的分類 / 144
(三)會員付費制的運作要素 / 145
三、打賞,最直接的變現方式 / 147
(一)為什麼要打賞 / 147
(二)如何運用打賞變現 / 148
四、選擇優質的附加產品 / 149
第四篇 社群的持續發展生態 / 151
第十章 一群人走得更遠 / 153
一、群管就該這么找 / 154
(一)誰可以當群管 / 154
(二)群管如何招募 / 155
(三)群管怎么當 / 158
二、手把手教你做群管 / 160
(一)師徒見面三件事 / 160
(二)學習《群管手冊》 / 161
三、自動自發的群管 / 163
(一)群管的動力是什麼 / 163
(二)拿什麼激勵群管 / 165
第十一章 形成社群的良性發展機制 / 171
一、群管如何有效溝通 / 171
(一)群管值班交接 / 171
(二)群管周例會 / 173
二、群管怎樣新老交替 / 177
(一)輪值和休假制度 / 178
(二)師傅示範加輔導 / 178
(三)群管評優流程 / 179
三、社群的領導梯隊建設 / 181
附錄 / 185
附錄 A 沙龍群規(2015 年 12 月 15 日版) / 185
附錄 B 沙龍大事記 / 187

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