作品試讀
序
每一個成功都不是偶然的。我長期觀察那些在社會中遊刃有餘的人，發現，他們大多有一個龐大的人脈圈子，在應對任何問題時都能進退得宜。這是為什麼呢？是智商、受教育程度的高低，是家庭背景的不同嗎？答案是否定的。在《情感智商》一書中，著名心理學家丹尼爾·戈爾曼提出，在促使一個人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用卻占80%。也就是說，情商主宰著一個人的人生成就。
或許你已經聽說過“情商” 這個詞，要么在一些報紙雜誌上看到過，要么已經閱讀過相關的書籍，但你一直對它不甚了了，也不清楚情商跟智商有什麼區別。
長期以來，人們一直堅信高智商能夠決定高成就。然而，生活中卻又出現很多“智商一般，但情商很高”的成功人士，其中最典型的要數歷屆美國總統了，如富蘭克林·羅斯福、喬治·華盛頓、西奧多·羅斯福等，都是“二流智商、一流情商” 的代表。而智商出眾的伍德羅·威爾遜和赫伯特·C.胡佛，卻因為情商一團糟、不善跟他人合作而黯然下台。
很多資料證實，情商較高的人在人生各個領域都一枝獨秀，不管是談戀愛、交朋友、做事業，還是自我管理、自我調節等方面，都有出眾的表現。為此，心理學家霍華·嘉納總結道：“一個人最後在社會上占據什麼位置，絕大部分取決於非智力因素。”
你可能會說：“我天生情商就低，沒有辦法。”要是你有這種想法的話，那你就大錯特錯了。情商不僅是一種能力，它還是一種創造力、一種技巧。既然是技巧，自然就有規律可循，有可以提升的空間。如果我們能多拿出一點勇氣，多拿出一點耐心，多拿出一點時間，我們也能像“情商高手”那樣，建立高效率的人際關係網，營造一個對自己發展更有利的生存空間，創造一個精彩輝煌的、別樣的人生。
成傑
2012年5月
編輯推薦
在21世紀，人與人之間的競爭實質上就是情商的比拼：誰的情商高，誰就更容易受到領導及同事的青睞；誰的情商高，誰就搶占更多的人脈資源與潛在機會。所以，對經理人來說，情商的高低通常就是職場成功與否的關鍵因素。可惜的是，很多人一直不知道自己為什麼沒有成功，也未能認清自己在情商上的死結。
媒體評論
探秘情商——走進情商時代
一個人如果不具備情感能力，缺乏自我意識，不能處理悲傷情緒，沒有同理心，不知道怎樣跟人和諧相處，即使再聰明，也不會有大的發展。
——丹尼爾·戈爾曼 哈佛大學心理學教授
內容簡介
《我最想上的情商課》情商是一種很重要的能力，有了這種能力，就可以準確覺察、評價和表達情緒；就可以接近並產生感情，從而促進思維；就可以調節情緒，從而幫助情緒和智力發展。而這種能力的運用，則是一門人生藝術。只要生活在這個世界上，就不可避免的會產生一些情緒體驗，相信我們每個人都有過莫名其妙被某種情緒侵襲的經驗。這些情緒體驗不僅僅指積極的情緒體驗，也包括消極的情緒體驗。也就是說，並不是所有的情緒都是對人的行為有利的。因此，認識情緒，進而管理情緒，已經受到越來越多的關注。
作品目錄
第一章
探秘情商——走進情商時代
情商是什麼——幸福的秘密·2
何謂“EQ”·2
情商的五大要素·6
情商的四種技能·9
情商與情緒·11
情商與智商有什麼不同·14
EQ決定人生命運·16
情商的重要性·19
情商比智商更重要·19
高情商有優勢·21
低情商危害大·24
別被你的大腦欺騙了·27
衡量一下自己的情商·29
情商可以培養嗎·33
第二章
情商與我——駕馭好自己的情緒
自我意識——認識自己、了解自己·36
體察自己的情緒·36
認清自身的優缺點·38
不可小覷的第六感·40
Why、How、What、Where·43
理想自我和現實自我·45
認清自己的本來面目·47
吾日三省吾身·49
自我調節——我的情緒我做主·52
今天你情緒化了嗎·52
走出情緒的低谷·54
戰勝可怕的“暴君 ”·57
換一種態度·59
喜怒哀樂不形於色·61
面對壓力，該怎么辦·63
調節力助你管理情緒·66
良性情緒比什麼都重要·69
壞情緒就這樣產生了·69
你會表達情緒嗎·72
思想樂觀的力量·74
為了自己，把怨恨放下·76
遠離抑鬱·79
三個樂觀小偏方·82
培養幸福感的九個秘訣·83
自我激勵——時刻為自己加油·88
開啟力量的源泉·88
不再挑剔自己·90
把自信裝進罐子裡·92
信念是逆境的通行證·95
戰勝自卑情結·98
做一個“野心”家·100
積極地活在當下·102
第三章
情商與他/她——讀懂他人的情緒
同理心很重要——知己還要知彼·106
突破溝通的障礙·106
培養同理心·108
學會推己及人·110
知己知彼，百戰不殆·113
如何應對角色的轉換·115
了解他/她——藏不住的真性情·118
言不可不察·118
誰握住了你的手·121
教你讀懂他/她的“腳語”·123
穿衣著裝的小秘密·125
“坐”出的心理動向·127
手部動作有玄機·130
會說悄悄話的眼睛·133
走近他/她——做自己人很容易·136
聽懂“話中之話”·136
聆聽他人的內心·138
讚美最能取悅他人·140
用笑容征服所有的人·143
幽默是人生的調味劑·145
記住他的名字·148
第四章
情商的運用——享受高品質的人生
用情商拓展人脈·152
培養人際影響力·152
拆除那堵心靈之牆·154
陌生人帶來的溫情·157
展現你的親和力·159
給予也要講條件·162
從“是”開始你們的交談·164
情商決定你的幸福指數·167
愛情不是相對無言·167
大聲地說“我愛你”·169
能感動所有女人的愛語·171
愛情容得下“謊言”·174
男女關係中的幾個情商技巧·176
讓孩子學會感恩·178
培養孩子的分享之心·180
高情商讓你變身為職場達人·183
情商決定團隊影響力·183
羅賓漢闖不了職場·186
你還在自尋煩惱嗎·188
欣賞並認可你的同事·190
摒棄浮躁的心態·192
做上司的貼心人·194
笑對人生的成敗得失·197
第五章
跟領導者學情商
總裁的秘密·200
情商決定領導力·200
領導者要懂批評的藝術·202
成為員工的好榜樣·205
引起團隊的“共鳴”·207
打造一個英雄的團隊·210
領導情商可以提高·212
培養團隊成員的軟技能·215
非凡領導的素養·217
林肯的忠告·217
曼德拉的幽默·219
羅斯福的執著·221
洛克菲勒的成功秘訣·222
比爾·蓋茨的情商·224
沃倫·巴菲特的誠信經營·226
曾國藩的識人之能·227
李開復的自控能力·229
第六章
提高情商的方法
現代情商的核心價值·232
方法一：遇事不衝動·233
方法二：你有果斷的權利·236
方法三：抱怨的小技巧·238
方法四：學會談判·240
方法五：批評很珍貴·242
方法六：向難以相處的人學習·243
方法七：趕走自卑·244
方法八：謙卑是一種美德·246
方法九：懂得感恩·247
方法十：做一個誠實而正直的人·249
方法十一：坦誠相見·251
方法十二：鼓起勇氣·253
方法十三：不再嚮往完美·255
方法十四：培養責任感·257
方法十五：提高個人的競爭力·259
