內容簡介
成績是總結出來的 作者簡介
張建華，中國企業組織建設專家、管理學教授。曾在軍隊服役23年，現任職於一家世界著名500強企業，擔任R＆D高級研究員。
作者長期致力於中國企業組織行為與組織建設研究，其作品《生存——繁榮時代中國企業管理實踐》被評為“2004年度中國企業家最喜愛的十本書”之一；暢銷書《向解放軍學習——最有效率組織的管理之道》回答了如何打造高效率組織的問題，在國內首次提出企業要學習解放軍的組織建設經驗，該書被十大財經媒體評為當年“中國經管書市場十大暢銷書”之一和“年度最具人氣的團購經管書”。主要著作還有：《骨幹是折騰出來的》、《企業生存的第四種理由》、《中國企業內務條令》。
圖書目錄
引言總結使人進步
上篇經驗與教訓
第一章經驗是制勝法寶——善於總結正確的經驗
一、既要誇成績，更要找差距——不看別人做什麼，要看別人怎么做二、總結經驗是勝利的保證——時刻思考、善於行動、堅持進步三、向對手學習——不虛心求教就是拒絕成功
四、不管幹啥都要乾出個樣兒——學校學不到，組織不重用，自己總結是依靠第二章錯誤是成長的寶貴財富——勇於總結失敗的教訓一、不放過自己的失敗和不足——成功是從“錯誤堆”里刨出來的二、打不垮、壓不倒——把苦難裝在心裡，把樂觀寫在臉上三、一人犯錯全班檢查——不吃一塹，也要長一智
四、進步就這么簡單——出大力，流大汗，大幹苦幹加實幹中篇方向與方法
第三章答案永遠在一線——隨時總結，隨時改進，隨時提高一、應變能力是打贏的前提——以變應萬變
二、不怕犯錯。就怕不改——撞了南牆要回頭
三、不下決定比下錯誤的決定更糟糕——摸得準，吃得透，來得快四、時刻準備著——按照打贏的要求武裝自已
第四章只想當將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結一、小勝憑智，大勝憑穩——不比聰明比踏實
二、一招鮮，吃遍天——把工作做細、做透、做精
三、乾中學——學習的過程就是總結的過程
四、戰場上只認贏者——見紅旗就扛，見第一就爭
第五章思想第一、行為第二——思想總結先行
一、路線對了頭。一步一層樓——思路決定出路，眼界決定境界，腦袋決定口袋二、早立志、志早立——做個有理想、有抱負的人
三、不創新，毋寧死——做個異想天開、膽大妄為的人四、自由主義害死人——上帝讓其滅亡，必先讓其瘋狂第六章既要紙上談兵，更要衝鋒陷陣——總結之後重在落實一、保證完成任務——按時按點、保質保量、不折不扣二、眼到、心到、手到——執行不能留死角
三、落實中的人為因素——覺悟比素質更重要
四、練兵之法，當先練心——處變不驚、受辱不怒
下篇實踐與操作
第七章飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結一、日總結——日事日清、日事日反思
二、月總結——做工作計畫，按計畫工作
三、階段總結——事後回顧制度
四、年終總結——成長的基礎、成功的要素
第八章不缺位、不錯位、不越位——分層級總結
一、高層總結——體現影響力、鼓舞力、號召力
二、中層總結——體現管理者、執行者雙重特質
三、基層總結——把事做到位，更要把話說到位
附錄常用工作總結寫作規範
……
