內容介紹
作品目錄
一 找準客戶――選準池塘釣大魚細節1：尋找準客戶
細節2：評審目標客戶
細節3：找到真正的客戶
細節4：預約的技巧
細節5：找到購買決策者
二 賣產品更是賣自己――塑造完美形象
細節1：得體的衣著打扮
細節2：良好的衛生習慣
細節3：恰當的銷售禮儀
細節4：正確的銷售禮儀
細節5：得體的語言運用
細節6：練就迷人的微笑
細節7：克服不良銷售習慣
細節8：非言語溝通的技巧
細節9：留下良好第一印象
三 了解客戶的需求――賣產品就是賣需求
細節1：引起客戶的注意
細節2：促使客戶說話
細節3：學會有效的傾聽
細節4：觀察可見的非語言信號
細節5：理解不同類型的客戶
細節6：了解目標客戶的需求
細節7：發掘客戶的需求
細節8：提升客戶需求的緊迫性
細節9：通過提問讓客戶明確自己的需求
四 完美展示產品――解決問題的良方
……
五 異議防範與處理――嫌貨才是買貨人
……
六 快速達成協定――讓客戶自己說服自己
……
七 超越成交――栽棵大樹好乘涼
……
