圖書簡介
美國項目管理協會（PMI）於2013年出版了《項目管理知識體系（PMBOK）（第五版）》。對於全球的項目管理從業人員來說，《項目管理知識體系（PMBOK）（第五版）》就是全球項目管理行業的現行標準。從2013年9月開始，PMP考試將依照《項目管理知識體系（PMBOK）（第五版）》進行全面升級。升級後的PMP考試，無論是從知識體系上，還是從考試的難度上，都對考生提出了更高的要求。
多年來，光環國際PMP認證培訓在強茂山教授的主持下，已成為國內最權威、影響最大、考試通過率最高的PMP培訓，積累了豐富的備考實戰經驗。
《成功通過PMP》(第3版)是由強茂山教授主編的國內第一本全面針對第五版考試大綱的PMP備考指導書。全書共分四篇： 備考篇、基礎篇、實戰篇和工具篇，每章都有適量的測試題，並且都給出了答案和解析，有助於讀者深入掌握重要的知識點，適應考試要求，從而成功通過PMP考試，獲得PMP國際認證！
《成功通過PMP》（第3版）適合參加PMP考試的考生、管理專業學生及項目管理從業人員參考、閱讀。
前言
PMP備考是一段既激動又痛苦的歷程!徜徉在項目管理的知識殿堂，憧憬著PMP證書，會讓學員們激動不已；而三四個月漫長痛苦的備考經歷，又讓許多學員認為是自高考之後，最大的一次人生挑戰!
大部分PMP備考學員都是企業的中流砥柱、一線項目負責人，加班、出差、出國，時間非常之緊，許多人還有家庭的責任。要求學員們按照PMI的要求，在三四個月內拿出200個小時以上的時間備考，是一件非常困難的事情。而目前國內的PMP考試平均通過率並不高，如果一次考試通不過還要重考，所付出的時間精力更是無法估量!為此，尋求有效的指導，更省時、更高效地去備考，成功通過PMP考試，是每一位備考學員的心愿。
《成功通過PMP》(第3版)就是為了滿足PMP學員的心愿，幫助PMP學員獲得成功的信心而精心準備的。
本書以《項目管理知識體系指南(PMBOK)》(第五版)(即2012最新版，本書簡稱為《PMBOK指南》第五版)為依據。作為國內第一本全面針對《PMBOK指南》第五版考試大綱的PMP備考指導書，書中將清華大學PMP培訓多年來的成功經驗融於一爐，以全方位、多視角的形式，從項目管理知識體系、考試知識點、備考技巧等多方面，給予PMP備考學員全面的指導。
本書在內容組織上，首先突出知識體系的完整性，其次強調了應試的實用性，並以全套的仿真PMP試題，給予學員實戰體驗，增加學員的考試信心。與市場上的同類PMP備考書籍相比，本書的篇幅更大，內容更加全面，形式更加直接，對備考的指導更具針對性。
本書的第一部分——備考篇(第1～3章)，是對PMP考試和備考經驗的介紹。學員們應該學會以項目管理的方式組織自己的備考工作，從前人的成功經驗中獲得啟發。
本書的第二部分——基礎篇（第4～5章），是對PMP考試涉及的項目管理知識體系的精解。本篇還突出講解了PMP學員們普遍感到困惑的“項目計畫”和“控制”這兩大知識領域。
本書的第三部分——實戰篇（第6～16章），對PMP考試涉及的考點進行了全面的講解，許多考點是PMBOK書中未涉及的，同時還講授了大量的備考技巧。實戰篇每一章中都包括兩套測試題，其中測試題（一）比較簡單，考查學員對基本概念的掌握；測試題（二）難度大一些，考查學員對知識點的綜合理解和橫向比較能力。
本書第四部分——工具篇（第17章），即項目管理方法論。此部分從方法說明、方法圖釋和在PMBOK中套用過程的角度出發，以簡明的方式介紹每章重要的或難以理解的工具，目的是提高項目管理實踐的科學性。
針對PMP備考，我們對學員的建議是： 《PMBOK指南》第五版，PMP培訓班、《成功通過PMP》三位一體，缺一不可！《PMBOK指南》第五版一定要精讀多遍，儘管你可能覺得十分枯燥，但它高屋建瓴，包攬了項目管理知識體系的全部過程！PMP培訓班一定要參加，否則，自學備考你無法得到老師們實際的點撥，要浪費大量時間去摸索，甚至會因為孤獨而無法將備考堅持下去！《成功通過PMP》(第3版)是PMBOK與PMP考試之間的橋樑和紐帶，也是考試必備，它將帶領學員從項目管理的知識體系出發，一步步走向PMP考試的成功之路！
本書由強茂山教授擔任主編。從20世紀90年代初開始，強茂山教授就已經是中國世界銀行貸款項目的項目管理主講教師了。十幾年來，他為光環國際和國內大中型企業培養了大批項目管理專業人才，是中國項目管理培訓的創始人之一。強茂山教授在清華大學已經持續主講了一百餘期PMP培訓課程，他豐富的項目管理實踐經歷、深入淺出的授課形式，對PMP考題入木三分的剖析，深受學員們的喜愛。經過強茂山教授培訓的學員PMP考試通過率平均達到90%以上。
本書還有一個由光環國際PMP培訓班優秀學員組成的編寫小組。這些PMP高分學員結合自己的備考經歷，撰寫了PMP實戰備考內容，對PMP考試的考點和難點進行了深入剖析。他們的真知灼見和成功經驗，是本書的一大特色。同時，本書還經過了光環國際PMP培訓班學員的廣泛試用，採納了學員們的許多意見，使得本書更具實用價值。
《成功通過PMP》(第3版)一書的成功出版，同樣也經歷了一個項目管理的全過程！
《PMBOK指南》第五版正式發布之後，我們立即組織專業人士進行升級工作。最終在2013年3月，由強茂山教授組織啟動這個項目。
在確立本項目章節時，我們把這本書定位為PMP考試的備考實戰指導書，既包括對項目管理知識體系的深入剖析，又直指考試，給予PMP備考學員以全面的指導。
在本項目的範圍界定上，我們確定本書著重於PMP備考，將包括PMP備考涉及的全方位內容；同時，它對學員更好地理解項目管理也有很大的幫助。根據本書的章程和範圍，我們建立了本項目的WBS和OBS。我們還確定了由張麗等29位光環國際PMP優秀講師和學員組成的編寫團隊。
在編寫之初，困難之大是難以想像的。為了成就一本最優秀的PMP備考指導書，在近半年的時間裡，從主編到其他編寫成員，大家犧牲了大量業餘時間，蒐集了大量考試信息，經歷了無數次編寫討論會，從春到秋，書稿終於出爐了。
在本書的編輯過程中，我們得到了美國項目管理協會（PMI）的大力支持，PMI的官員們向我們提供了新版PMBOK和新版PMP考試的大量信息。特別是PMI的知識總監Steve Fahrenkrog先生更給予了我們極大的幫助。在此，我們對 Fahrenkrog先生表示誠摯的感謝！
本書也得到了光環國際PMP備考班學員們的大力支持，他們對本書的定位和內容選擇提供了許多寶貴的意見，許多同學還參與了本書的校對工作。我們還要感謝清華大學國際工程項目管理研究院和光環國際管理培訓中心的老師們。感謝清華大學出版社的張占奎編輯，他對編輯工作的高標準要求，讓本書的編輯更具專業性。
我還要特別說明的是： 本書中大量引用了PMBOK的定義和圖表。所有引用內容，如未經特別說明，均出自《PMBOK指南》第五版。同時，書中大量PMP練習題的中文譯文，均採用了PMP考試中的直譯風格。因此，學員可能有時會感覺譯文不太符合中文習慣，甚至覺得拗口或不通順，但我們希望學員們熟悉這種譯文風格，以便適應考試。
最後，我衷心希望本書能幫助你自信而有效地完成PMP備考這個項目，成功通過PMP！
光環國際教育集團總經理兼教學總監張澤暉
目錄
備考篇
第1章PMI、《PMBOK指南》及新舊版對比介紹1
1.1PMI簡介1
1.2《PMBOK指南》簡介2
1.3PMP簡介8
1.4PMP認證指南9
1.5小結12
第2章PMP備考經驗13
2.1明確目標13
2.2培訓班的選擇14
2.3教材選擇16
2.4備考指導17
2.5考試經驗18
2.6小結19
第3章PMP備考項目20
3.1PMP備考項目特徵20
3.2PMP備考項目階段20
3.3PMP備考項目計畫實例21
3.4PMP備考項目執行26
3.5PMP備考項目控制27
3.6PMP備考項目結束28
3.7小結28
基礎篇
第4章項目管理框架與基本理念29
4.1概論29
4.2基本概念32
4.3項目團隊40
4.4項目生命期40
4.5組織對項目的影響47
4.6項目管理十大知識領域51
4.7項目管理過程53
4.8項目信息57
4.9項目經理58
參考文獻61
第5章項目計畫與控制62
5.1計畫綜述62
5.2編制進度計畫73
5.3資源管理84
5.4項目控制87
5.5工作績效評價93
參考文獻99
實戰篇
第6章項目整合管理100
6.1制定項目章程101
6.2制定項目管理計畫102
6.3指導與管理項目執行104
6.4監控項目工作105
6.5實施整體變更控制105
6.6結束項目或階段107
6.7知識要點108
測試題（一）109
答案與解析116
測試題（二）118
答案與解析124
第7章項目範圍管理126
7.1規劃範圍管理127
7.2收集需求127
7.3定義範圍129
7.4創建WBS130
7.5確認範圍132
7.6控制範圍134
7.7其他概念135
7.8知識要點135
測試題（一）137
答案與解析143
測試題（二）146
答案與解析154
第8章項目時間管理156
8.1一些基本術語157
8.2規划進度管理158
8.3定義活動160
8.4排列活動順序161
8.5估算活動資源162
8.6估算活動持續時間164
8.7制定進度計畫166
8.8控制進度171
8.9其他概念173
8.10知識要點175
測試題（一）177
答案與解析183
測試題（二）185
答案與解析192
第9章項目成本管理193
9.1規劃成本管理194
9.2估算成本196
9.3制定預算201
9.4估算成本與制定預算比較203
9.5控制成本204
9.6項目成本管理與其他知識領域的關係210
9.7會計體系210
9.8項目選擇的經濟準則211
9.9知識要點215
測試題（一）216
答案與解析223
測試題（二）225
答案與解析231
第10章項目質量管理233
10.1規劃質量管理234
10.2實施質量保證236
10.3控制質量237
10.4質量常識245
10.5補充知識——質量管理基礎249
10.6知識要點270
測試題（一）271
答案與解析277
測試題（二）279
答案與解析287
第11章項目人力資源管理289
11.1規劃人力資源管理290
11.2組建項目團隊293
11.3建設項目團隊294
11.4管理項目團隊296
11.5雜項298
11.6知識要點303
測試題（一）304
答案與解析311
測試題（二）313
答案與解析320
第12章項目溝通管理323
12.1規劃溝通管理324
12.2管理溝通328
12.3控制溝通330
12.4其他概念330
12.5知識要點332
測試題（一）333
答案與解析339
測試題（二）341
答案與解析348
第13章項目風險管理351
13.1規劃風險管理353
13.2識別風險356
13.3實施定性風險分析358
13.4實施定量風險分析359
13.5規劃風險應對362
13.6控制風險364
13.7其他概念365
13.8知識要點367
測試題（一）368
答案與解析374
測試題（二）376
答案與解析382
第14章項目採購管理385
14.1規劃採購管理386
14.2實施採購391
14.3控制採購395
14.4結束採購396
14.5知識要點397
測試題（一）398
答案與解析404
測試題（二）407
答案與解析415
第15章項目干係人管理417
15.1識別干係人418
15.2規劃干係人管理419
15.3管理干係人參與420
15.4控制干係人參與420
15.5雜項421
15.6知識要點423
參考資料423
測試題424
答案與解析433
第16章職業道德規範435
16.1責任435
16.2尊重437
16.3公正437
16.4誠實437
測試題439
答案與解析450
工具篇
第17章項目管理方法論452
17.1項目整合管理工具452
17.2項目範圍管理工具459
17.3項目時間管理工具474
17.4項目成本管理工具491
17.5項目質量管理工具496
17.6項目人力資源管理工具509
17.7項目溝通管理工具520
17.8項目風險管理工具523
17.9項目採購管理工具537
17.10項目干係人管理工具548
附錄《成功通過PMP》各版本的貢獻者和審閱者550
