內容介紹
《成功合作之道:消除防衛心和建立合作關係的五項根本技能》內容簡介：成功的合作是所有組織成功的關鍵員工的合作能力同企業的智力資本、金融資本同樣重要！！如何提升個人的合作能力？如何建立高效合作的組織？詹姆斯?塔姆提供的“五項根本技能”可以幫助提升你合作技能，為成功合作提供全面的路線圖。《成功合作之道》2005年由美國出版業巨子哈珀柯林斯公司出版，之後名列美國亞馬遜圖書銷售網職場類暢銷榜，並連續五年名列談判及組織心理學類暢銷榜。現已被譯成日本、瑞典、荷蘭、法國、丹麥等多國版本。
作品目錄
序言緒論：五項根本技能
第一部分第一項根本技能：合作意圖
第1章態度和意圖：呆在綠區
喂，閉嘴！……我不防衛！
第3章 擺脫你的按鈕對你的控制
第二部分第二項根本技能：坦誠
第4章 高明的簡化者
第5章 傾聽：老生常談卻老被閒置的技巧
第三部分第三項根本技能：自我負責
第6章 作出選擇並為之承擔責任
第四部分第四項根本技能：發現自我和體察他人
第7章了解自己在關係中的行為
第8章行為僵化是合作關係的敵人*
第9章一次改變一個執念，擺脫過去的束縛
第五部分第五項根本技能：問題解決與協商
第10章合作成功的策略
第11章對於存在的問題，我們該如何解決？ （基於利益的協商方法綜述）
第12章我們如何開始？ （決定使用怎樣的過程，並使人們感受到參與感）
第13章我們真正的問題是什麼？ （明確需要一起解決的問題）
第14章 人們真正需要的是什麼？ （理解潛在的利益）
第15章 如果我們不能找到共同的解決方案怎么辦？ （制定後備計畫）
第17章把所有的難題集中起來 （最後時刻到來）
結束語：化為現實，並堅持下去
第18章化為現實……15件你現在就可以去做的、可顯著你的人際關係能力的事
術語
附錄一研究報告
附錄二FIRO理論相關方法及書籍列表
附錄三練習、工具、例子和列表一覽表
注釋
