基本介紹
內容簡介
《愛心護理院院長手冊》編輯推薦：在“愛心護理工程”實施六周年之際，中國老齡事業發展基金會組織編寫和出版這套“國家養老愛心護理工程系列叢書”，這對重溫黨中央、國務院領導給予老齡事業的親切關懷，總結經驗，規範標準，科學管理，將“愛心護理工程”不斷推向健康可持續發展，是一件很有意義的事情。《愛心護理院院長手冊》是是其中一冊。
作者簡介
李寶庫，第十屆全國政協委員，民政部原副部長，全國老齡工作委員會辦公室原常務副主任，中國老齡協會原會長，中國老齡事業發展基金會會長，全國敬老愛老助老主題教育活動組委會主任，中國青年政治學院社會工作學院院長，中國老年藝術團總顧問。
圖書目錄
第一章 愛心護理院概況
第一節 護理院和愛心護理院
第二節 愛心護理院的現狀和發展前景
第三節 愛心護理院建設論證
第四節 愛心護理院的運營模式
第二章 政府對愛心護理院的管理
第一節 民政部門對愛心護理院的管理
第二節 衛生部門對愛心護理院的管理
第三節 人力資源和社會勞動保障部門對愛心護理院的管理
第四節 其他政府部門對護理院的管理
第三章 愛心護理院基本建設
第一節 愛心護理院床位與病區設定
第二節 愛心護理院科室設定
第三節 愛心護理院人員編制
第四章 愛心護理院基本管理
第一節 愛心護理院管理概述
第二節 愛心護理院管理原則與辦法
第三節 愛心護理院院長的工作職責與素質要求
第四節 愛心護理院質量管理
第五節 愛心護理院文化建設
第五章 愛心護理院醫療質量管理
第一節 醫療質量管理概述
第二節 愛心護理院醫療重點環節 質量
第三節 醫療質量控制與檢查
第六章 愛心護理院護理質量管理
第一節 護理質量管理概述
第二節 愛心護理院特殊護理內容
第三節 愛心護理院人性化護理
第四節 愛心護理院護理模式
第五節 護理質量控制與檢查
第七章 愛心護理院醫技管理
第一節 醫技工作性質與運行模式
第二節 醫技與臨床科室的配合
第三節 質量控制與檢查
第八章 愛心護理院後勤管理
第一節 後勤工作性質與特點
第二節 後勤質量管理目標
第三節 質量控制與檢查
第九章 愛心護理院財務和人力資源管理
第一節 愛心護理院財務管理
第二節 愛心護理院人力資源管理
第十章 醫患溝通
第一節 溝通內容
第二節 溝通技巧
第三節 醫患糾紛的處理
第四節 爭創醫患溝通示範病區
第十一章 臨終關懷
第一節 臨終關懷的概念和對象
第二節 國內外臨終關懷簡介
第三節 臨終關懷工作組織體系
第四節 醫師在臨終關懷中的職責
第五節 護士在臨終關懷中的職責
第六節 護理員在臨終關懷中的職責
第十二章 老年人意外傷害的防範
第一節 意外傷害的風險評估與防範措施
第二節 意外傷害的應急預案
第十三章 老年社會工作
第十四章 老年康復服務
附錄 愛心護理院經驗介紹
附錄一 松堂關懷醫院院長李偉發言稿
附錄二 創新管理方式拓展為老服務
附錄三 探索愛心護理新模式推進愛心護理工程健康發展
附錄四 用愛心凝聚起專業護理員團隊
附錄五 情系“夕陽紅‘蓮花”耀海西
附錄六 以護理院為依託，大力推進養老服務進社區
附錄七 綠康機構康復及社區康復的創新實踐
附錄八 孝愛融人護理真情溫暖老人
附錄九 服務老人是我終生不悔的選擇
附錄十 用“愛”為老人營造溫馨的家
文摘
著作權頁：
4.實行院、科兩級核算制，加強成本管理，促進經濟發展。在激烈的競爭中，愛心護理院如果只追求收入而忽略了成本管理與核算，必將給愛心護理院帶來致命性傷害，愛心護理院必須充分挖掘自身潛力，走優質、高效、低耗的可持續發展之路。對愛心護理院服務過程中的固定成本與變動成本、直接費用與間接費用等加以區分，變動成本是成本控制的重點，愛心護理院對各種材料消耗採取以收定銷的動態定額控制，使材料消耗得到有效控制，達到少投入、多產出的良性效果；加強庫存管理，降低存貨成本，減少資金占用；嚴格控制管理費用，對其實行限額管理，力求節約成本。通過建立和完善科室核算辦法，把業務收入、成本費用、業務量、業務技術水平與內部分配有效地結合起來，充分調動廣大員工的積極性和主動性，促進科室增收節支。
5.加強固定資產的管理，減少固定資產的投入，重視無形資產的效益。愛心護理院固定資產種類繁多、品名複雜，用途廣泛。在固定資產管理中，應減少固定成本在成本中的比例，提高固定資產的使用率，延長大型醫療儀器壽命，追求最經濟的壽命周期費用和最高的綜合效能時期，使資金得到最充分的利用。財務部門、審計部門、財產管理部門和使用部門要定時核對，做到賬，卡、物相符。固定資產在使用過程中，要明確責任，分工管理。同時，還要重視無形資產的管理。建立健全無形資產的管理核算制度。
6.合理編制預算，建立科學的預算管理制度。預算管理的目的是科學有效地使用人力、物力、財力，力求以較少的資源，取得最大的經濟效益。愛心護理院預算包括收入預算和支出預算。收入預算的編制按照有關業務量計算，以效益為主體追求科學、合理、真實。支出預算的編制包括人員工資、水、電、燃料以及所需的業務費、材料費、設備維修費等。在編制過程中，有定額的要按定額編制，沒有定額的要根據實際情況編制。編制完畢，報院領導批准，據此嚴格控制當年的各項支出，並將總預算分解到有關的科室，充分發揮和調動職工的積極性和創造性，促進科室加強管理，提高服務質量，拓展服務項目，開源節流，提高社會效益和經濟效益。
