內容簡介
《愉快的對話:寫給為不會說話而困擾的你》旨在培養進行愉快對話的智慧與自我省察。它能讓忙碌的現代人即便只翻開一頁也能有所獲得,所以省略了所有的囉嗦而做到儘可能簡單直白。為了方便讀者隨身閱讀,還為每個章節貼上了號碼。如果沒有時間看完書中涉及的全部78條法則,哪怕是針對自己需要的部分耐心研讀,相信也會起到充分的效果。
作者簡介
作者:(韓國)李真淑 譯者:玉淙崢
李真淑,被譽為韓國最權威說話達人。曾任韓國KBS播音員,有20年主持經歷。在美國密西根大學完成了國際關係及演講課程,在韓國西江大學傳媒學院獲得碩士學位,曾經在延世大學、高麗大學、梨花女子大學,以及三星、LG、IBM等機構授課。如今是韓國愉快對話研究所的代表,兒童教育產品公司GURU的共同理事。代表作有《成功的職場人說話大不同》、《成功的女人說話大不同》、《互相理解的男女對話法》等,其課程與書籍受到了韓國近百萬冬粉的喜愛。
圖書目錄
序
作者言
愉快的對話
01斤斤計較永遠不可能雙贏
02以愛之名的嘮叨也不能原諒
03隻說好話的人,不一定是人們眼中的好人
04語言有自我催眠的功效
05不要說模稜兩可的話
06用不著一門心思想著如何幽默
07不要想當下得到答案
08對方不是我,所以不要期望對方成為我這樣的人
09覺得尚欠點說明的時候,及時停嘴
10在人前不能說的話,在人後也不要說
11不是所有的玩笑都可以被饒恕
12不要忽視表情的力量
13適當的時候閉嘴,你不會失去一切
14對別人細小的變化送上讚美,將收穫更多
15說話是為了讓別人聽懂,而不是圖自己方便
16語言服務,具有莫大的價值
17說出每一句話時,首先構想一下別人聽到這句話時的反應
18忍住無趣聽到最後,才能獲得真正的感動
19說得理直氣壯,別人才會相信
20低沉的聲音比高亢的聲音更具威懾力
21隻聽一面之詞便貿然傳話,容易把自己推至尷尬境地
22用眼睛說話,更受憐愛
23吉言多多益善
24舉著自尊心說話,最先受傷的就是自尊心
25居功自傲者最討人厭
26損害別人的名譽的同時,也等於砸了自己的名聲
27真心反省自己的錯誤,別人反而會認可你的真誠
28自以為是只會樹敵眾多
29不知道就勇敢承認,反而會獲得認可
30請統一你的語言與行動
31那些讓人越想越不舒服的話,絕對不要說
32根據不同的人,使用不同的語言
33不要追問過去
34把人和事分開
35撒嬌不是女人的專利
36把自己當成靶子,才能逗笑別人
37對話的開始從稱呼開始
38不要因為著急而打亂對話的節奏
39獨占話語權,只會樹敵眾多
40瞧不起人的話,傻子也能聽懂
41小失誤要掩蓋,大錯誤堅決鞭策
42過分的奉承,會讓所有人討厭
43把本該帶到墳墓的秘密說出來——等於挖別人的墳墓
44握手是另外一種語言
45不好聽的話,要用好聽的話來包裹
46話在說出口的同時,就連帶了責任
47沉默可以傳遞更強烈的信息
48第一句問候中要飽含誠意
49尊重不同的文化,對話自然可以順利進行
50先邁出一步與陌生人打招呼,你將收穫一段珍貴的友誼
51說話目的性太強,會堵住話匣子
52不要只看到眼前現象就妄自評論
53話說得好,不見得是愉快的對話
54自己心術不正,自然覺得所有的話都不中聽
55妥協不是完勝也不是完敗,而是勝&勝
56壞話傳千里
57一個詞的差別,可能是天壤之別
58真正的秘密,不如就說給狗聽吧
59批評要簡短,稱讚要加長
60越想教導別人,對方越是避之不及
61用心傾聽,才能了解別人的內心
62批評之前,先詢問原因
63你的一句話,可能會改變一個人的一生
64有眼力勁兒,對話才會變得更加容易
65提出請求,比抱怨更有用
66說話需要練習
67虛張聲勢只能欺騙別人一次
68你先袒露心聲,別人才會對你誠實
69你眼中的常識,不是別人眼中的常識
70不要拿別人的弱點開玩笑
71過度的謙虛謙讓,會讓人更有負擔
72過於完美會讓人覺得難以靠近
73用“心”說話
74武斷定論,將阻斷所有的溝通
75語氣是語言的容器
76有的時候,寧願睜一隻眼閉一隻眼
77不要將責任轉嫁給別人
78用心傾聽,就算連石頭人也會被感動
附錄了解你的對話類型
01對話的心理類型
02對話的體現方法
03對話中的領導力
04對話中的占有狀態
05對話中的信賴感
序言
致因為說話問題而倍感困惑的讀者
曾有一個後輩這樣問我,“為什麼突然之間像安哲秀或金蘭度這樣輕聲細語的人如此有人氣?”對此,我這樣回答:“因為在這個壓力大的社會,人們被各種規矩束縛,而對SNS非常熟悉的這一時代,總覺得只要有一部SMARTPHONE,自己便可以成為世界的主宰。如果有人對他們硬性教導或指教,想必不會有什麼好效果。反而,微笑相待,親切如朋友,才能受到如今年輕人的青睞。”
沒有人會懷疑對話的重要性。在如今這個個人的每句話都可能被PO到網上的時代,有多少知名人士因為一句無心之語而成為眾矢之的。這種現象屢見不鮮。在此影響之下,全社會也不自覺地開始謹言慎語起來。
十五年前我帶著兩個兒子到美國求學。我的兒子明明考試成績很好,但因為報告發表一項比較差,導致總成績被嚴重拉分。報告發表這門課,兒子才得了40分。我當時我還憤憤不平地去找老師抗議,說這對於剛來到外國,語言還很生疏的兒子來說太不公平。但是那個老師是這樣對我說的:“學習是儲存必要信息的過程,而發表則是將已儲存的知識根據實地與情況的不同,通過合理的排列方式,‘拿出來’的方法。所以,我們的教育應該同時教育孩子這兩方面的能力。這才是我們學校的教育方針。”
這位教師的一番話,至今仍對我的職業理念起著至關重要的影響。或許,在這句話的影響下,我才得以出版了這么多本書。其中《愉快的對話法78》集中講了對話法之中的基本技能。相信讀者們不管何時何地讀到,都會有助於改善他們的說話方式以及從對話中得到治癒。為了一直以來喜愛這本書的讀者們,以及尚沒有體會說話之道的讀者們,我們又出版了這本修訂本。相信這本《愉快的對話法78》的修訂本,能為廣大讀者解決更多現實生活中的實際問題。 2012年1月 李真淑