公司簡介
酷友科技新零售平台以消費者為中心，利用網際網路及大數據技術，圍繞構建對消費者可識別、可觸達、可洞察、可服務的能力為出發點，倒推建立支撐新零售平台所需的線上線下一體化行銷平台、用戶運營平台、用戶服務平台、端到端雙向物流平台。酷友科技是消費電子類行業第一家也是目前唯一一家以用戶為中心實現四網融合（電商、實體店、物流、服務）的新零售公司，為消費者提供極致產品與服務，助力企業轉型，為客戶提供傳統公司網際網路化或網際網路公司傳統融合轉型的解決方案與平台。
酷友科技經過5年左右的發展，在實戰中培養了大量專業的電商、物流、服務、用戶運營、大數據等人才。公司在惠州、江油、鄭州、西安，昆明設有5個呼叫中心；全國29個區域服務中心；28個物流網路辦事處。2016年，酷友科技用戶運營平台運營冬粉會員用戶數達4800萬，大數據精準化轉行銷ROI達1:55，新零售行銷平台2016年銷售60億，其中自控渠道超過24億，用戶服務平台用戶滿意度超過93%，入戶渠道數量突破300萬戶，產生入戶銷售破億，物流平台向c端延伸與搭建。是WOO世界O2O組織理事成員單位、惠州電子商務協會常務副會長單位，連續多年獲得極具價值電商服務機構、電子商務100強企業、服務顧客滿意品牌、十大網際網路平台型服務商等多項榮譽。
品牌競爭力
惠州酷友網路科技有限公司是一個極具創造力的傳奇團隊, 各主要成員皆在電子商務江湖行走多年,深厚的家電行業背景,志同道合，順勢而生；
淘寶物流寶倉庫9個：北京、上海、廣州、成都、南京、杭州、武漢、青島、福州
專業人才培育：內部專業培養，完善培訓及電子商務專業認證體系，如淘寶大學著重培養專業人才，如視覺設計師，產品策劃師，數據分析師等；外部人才引進，以擬拓展的產品品類為垂直方向，引入對應行業專業人才。
電商未來，無限精彩！酷友精彩，你我共鑒！
企業榮譽
公司成立5年多來，獲得殊榮無數，包括：
深圳廣播電影電視集團宜和購物頻道2010年度精誠合作大獎、
24券星級合作夥伴、
2011年：淘寶商城2011年度戰略合作大獎、
2012年度極具價值電商服務機構
2013.07：2012-2013年度中國最佳外包服務商
2013年：天貓家電綠洲計畫戰略合作夥伴
好享購2011年度成長金橙獎、京東商城共贏大獎
天貓年度影響力項目獎
2013.03：獲得2012年度極具價值電商服務機構
2014年：惠州電子商務協會常務副會長單位
信息化最佳套用獎TOP20
2015-2016WOO世界O2O組織理事成員單位
2015.12：獲廣東省商務廳頒發的廣東省電子商務示範企業稱號
2015.8：TCL鐵粉ING關愛色覺異常者活動金獎
2015.09：獲廣東省電子商務100強企業稱號
2015.12：2015年大數據套用示範項目名單、2015年度中國最佳信息化項目獎
2016年廣東省電子商務100強企業稱號
2016.12：有贊商城“全員開店年度典範”
2017.2：中國家電網購最受歡迎品牌獎、中國家電網購最受歡迎產品獎、中國家電網購高端產品至尊獎
發展歷程
2010年TCL電子商務中心成立
2011年11月25日酷友公司惠州TCL大廈4樓辦公區落成
2012年7月6日惠州酷友網路科技有限公司正式註冊成立
2013年9月19日酷友公司惠州TCL大廈6樓辦公區落成
2014年4月9日TCL集團發布“雙+”轉型暨O2O公司成立
2015年5月27日酷友公司深圳辦公區落成
2016年7月成功孵化深圳十分到家服務科技有限公司
2016年8月希傑大韓通運入股速必達公司，重組成立速必達希傑物流有限公司
公司業績
2010年底，組建不到一年的TCL集團電子商務中心銷售額已接近億元。
2011年，銷售額突破5.4億元，相關增量產出4.2億元。
2012年公司銷售目標為20億元。
2010.05：TCL淘寶官方旗艦店上線線
2010.06：TCL官方網上商城上線
2010.12：銷售回款首次突破6000萬
2011.01：樂華旗艦店上線
2011.07：OPS訂單一體化平台上線
2011.08：淘寶萬人團一天7500台
2011.11：淘寶雙十一當日酷友銷售額達1500萬；
2011.12：酷友官方旗艦店上線
2012.04.26：李東生董事長視察酷友公司
2012.06：單月銷售回款突破1.2億元
2012.7：東芝電視官方旗艦店上線
2012.07.26：廣東省汪洋書記、朱小丹省長視察TCL電商校企合作實訓基地
2012.07.18：惠州市黃業斌書記視察TCL電商校企合作實訓基地
2012.10：TCL冰洗空調旗艦店上線
2012.11：雙十一當日酷友銷售額達4000萬
2013.11：雙十一當日酷友銷售額達1億元
2013.12：酷友年度銷售突破18億元
2014.4.9TCL集團發布“雙+”轉型暨O2O公司成立
2014.11：雙十一銷售突破3億元，其中TCL天貓官方旗艦店單店突破1億元
2014.12：酷友年度銷售突破33億元
2015.11：雙十一銷售突破6億元
2015.12：酷友年度銷售突破50億元
2016.6：6.18銷售突破6.3億元
2016.11：雙十一銷售突破10億元
2016.12：酷友年度銷售突破60億元
管理團隊
單曉鵬惠州酷友網路科技有限公司CEO單曉鵬
楊斌速必達希傑物流有限公司董事CEO楊斌
浦紹愛惠州酷友網路科技有限公司O2O行銷中心總經理浦紹愛
劉強惠州酷友網路科技有限公司用戶運營中心總經理劉強
深圳十分到家服務科技有限公司負責人魏永剛
深圳十分到家服務科技有限公司負責人王克樹
酷友科技新零售平台以消費者為中心，利用網際網路及大數據技術，圍繞構建對消費者可識別、可觸達、可洞察、可服務的能力為出發點，倒推建立支撐新零售平台所需的線上線下一體化行銷平台、用戶運營平台、用戶服務平台、端到端雙向物流平台。
