定義
什麼是情感設計？
情感設計是指以人與物的情感交流為目的的創作行為活動。設計師通過設計手法，對產品的顏色、材質、外觀、點、線、面等元素進行整合，使產品可以通過聲音、形態、喻意、外觀形象等各方面影響人的聽覺、視覺、觸覺從而產生聯想，達到人與物的心靈溝通從而產生共鳴的表達方式
。
也就是說情感設計能讓產品帶有情感，能與人心靈溝通，產生共鳴。
拉近人與物的關係，讓我們無論何時，身邊都有一個知心朋友，
內容簡介······
本書以獨特細膩、輕鬆詼諧的筆法，以本能、行為和反思這三個設計的不同維度為基礎，闡述了情感在設計中所處的重要地位與作用，深入地分析了如何將情感效果融入產品的設計中，可解決長期以來困擾設計工作人員的問題——物品的可用性與美感之間的矛盾，也就是說，好用的東西一般都是難看的。本書堪稱設計心理學的經典力作。
本書列舉了非常豐富且新穎的事例，從日常家用電器到電腦，從個人網站到電子郵件，從計算機遊戲到電影，從現代通信工具，如手機，到機器人，復蓋範圍非常廣泛，因而正如本書最後所指出的一樣，我們都是設計師，每個人的工作和生活實際上都在與設計打交道。
本書對所有從事設計和心理學研究的人們均會有所啟發，特別是軟體設計人員和工業設計人員。
作者簡介······
作者Donald Norman，一位享譽全球的認知心理學家。他不僅是美國西北大學計算機科學、心理學和認識知科的教授，加利福尼亞大學聖地哥分校的名譽教授，同時還是尼爾森·諾曼集團的聯合創辦人和靈魂人物，蘋果公司先進技術組的副總裁和一家遠程教育公司的管理者。他所闡明的以人為本的設計原則已深入人心，他所寫的《設計心理學》已成了設計人員的必備經典。
目錄······
第1部分物品的意義
第1章 美觀的物品更好用
加工的三種水平：本能的、行為的和反思的
聚焦（focus）和創造
有準備的頭腦
第2章 情感的多樣性與設計
三種水平的權衡
引起回憶的物品
自我感覺
產品的個性
第2部分實際的設計
第1章 設計的三種水平：本能的、行為的和反思的
本能水平的設計
行為水平的設計
反思水平的設計
個案研究：全國足球聯賽的耳機
設計的多個層面
團體設計與個人設計
第2章 娛樂和遊戲
以娛樂為目的設計物品
音樂與其他聲音
電影的魔力
計算機遊戲
第3章 人物、地點和事件
責備無生命的物體
信任和設計
生活在一個不值得信任的世界
情感交流
常聯繫，常打擾
設計的作用
第4章 有情感的機器
有情感的物品
有情感的機器人
機器人的情緒和情感
感知情緒的機器
推論人們情緒的機器
第5章 機器人的未來
未來有情感的機器和機器人：意義和倫理問題
後記 我們都是設計家
個人感想和致謝
