公司簡介
REEL 集團概況
REEL公司成立於1946年，早期致力於核電工業發展領域，不斷發展壯大並形成了全面的企業文化體系。特別是自2004年兼併NKM NOELL SPECIAL CRANES 以來，REEL發展成為全球性的集團公司，在核電、特種起重行業、飛機製造等特殊行業獨樹一幟。集團公司不斷擴張以滿足市場發展趨勢。公司致力於專業的設備生產並同時提供從製圖到試車和維護的一整套服務體系。
其子公司 NKM NOELL SPECIAL CRANES在電解鋁設備生產領域具有領先地位，在世界範圍內享有盛譽，並在德國、中國、荷蘭、委內瑞拉設有分支機構。
NKM NOELL 中國
恩凱諾爾（NKM NOELL）隸屬於法國REEL集團，擁有一支資深的技術專家隊伍，在電解鋁、核電和其他領域如浮吊、垃圾發電等特種行業平均擁有25年的經驗。同時，藉助與大多數主要的原鋁生產商以及核電運營商近距離工作的優勢，已經建立了一個全球化的供應與服務網路。
恩凱諾爾的產品在二十世紀九十年代初已進入中國，並於2005年在北京建立了第一個中國區分公司——恩凱諾爾（北京）特種起重機維修服務有限公司，從事特種起重機的安裝、改造、維護、維修等技術服務。於2006年7月遷址美麗的鷺島廈門，更名為恩凱諾爾（廈門）機電設備有限公司，隨著公司的不斷發展，分別於2008年和2009年在鄭州和貴陽設立了辦事處。目前它已在中國特種起重設備行業中處於領先地位。憑藉其專業、多樣化經營管理理念，高質量的服務和高可信度，成為了中國乃至許多世界著名跨國企業的生意夥伴。
受益於其全球化的供應與服務網路的支持和母公司對中國技術及業務的持續投資，恩凱諾爾在中國的作業將隨中國的不斷發展而發展，繼續為滿足中國及世界的特種起重行業需求做出貢獻。
我們的目標行業
通過關注於目標行業，我們將為我們的客戶提供高價值、高品質、高技術含量的解決方案。
公司文化
企業文化
我們的遠景目標
“我們想成為怎樣的公司”
我們要成為一家為全球製造貿易提供高質量的技術服務、緊密結合的生產製造方案以及供應鏈管理的具有全球領先地位的公司。
我們的策略
“為達成我們的遠景目標而要採取的一些具體方法”
從根本上來講，我們不能一邊沿用同樣的方式處理同樣的問題，一邊期待變化的發生。恩凱諾爾需要用全新的視角來看待我們所從事的業務。我們應將焦點放在客戶需求上，而不只是著眼於公司內部，在保持製造技術穩定的基礎上不斷提升從而達到顧客的滿意度而評判成功。只有這樣，我們才能為我們所期望的客戶提供最高品質的解決方案。
我們的核心價值觀
“讓我們實現遠景目標並保持在巔峰的管理哲學”
我們將關心並發展我們的員工，依靠與眾不同的、以客戶為中心的策略與顧客建立長期穩定的關係，並為我們的持股人帶來出色的回報。
NKM NOELL 的使命
恩凱諾爾的全球使命是成為全球特種設備行業的主要生產商，按客戶要求設計並生產產品。我們的高標準必須確保公司在各服務領域的最好質量，如設計、生產、組裝、調試、檢測和售後服務。
我們意識到經濟高效地使用現有資源對公司長遠發展的重要性。同時，為確保公司在市場中的地位，我們必須不斷對產品和生產技術進行研究與開發。
我們相信公司的員工是我們最重要的資源之一。因此，公司的每位員工都會得到應有的尊重，同時都有機會在工作環境中發揮出各自的潛能。我們提供的工作環境將不斷改進，會給員工帶來：
a) 創造力 b) 進取心 c) 生產力 d) 信任感 e) 經濟保障
NKM NOELL 的基本要素
恩凱諾爾希望擁有一支在工作內外都表現出色的員工隊伍。我們不斷鼓勵員工在工作和生活中積極進取。我們提倡團隊合作，也鼓勵員工主動為產品、公司的組織運作和其他同事的進步貢獻力量。
目的 --- 高標準要求以確保經濟效益。
方向 --- 管理層和員工都必須以共同的價值體系為指導，創造一個成功運營的公司,所有員工都 必須明確了解公司的發展目標。
組織 --- 公司的組織構架必須實用，體現現實需要。
領導 --- 管理層和部門經理必須通過以下方式明確地指示下屬：
| § 設立明確的方向 |
| § 激勵員工 |
| § 設立切實可行的高目標 |
組織機構
我們的組織、形成、分布中國服務培訓中心
【 了解 NKM NOELL （中國）服務中心 】
NKM NOELL（中國）服務中心成立於2005年，依託母公司法國REEL集團先進的經營管理方式及國際領先的技術優勢，主要從事特種起重機的售後服務、設備的安裝、改造、維護升級、維修等技術服務及特種起重設備的原裝備件供應服務，是REEL集團在中國分公司的重要部門之一。中心擁有一支技術過硬、經驗豐富的技術服務工程師隊伍，截止2010年底，中國分公司已經成立了輻射到全國的NKM NOELL（中國）服務中心鄭州代表處、貴陽代表處和山西代表處3個服務網點，網點的廣泛分布可保證對客戶的服務需求迅速做出回響。
【我們的服務理念】
為全面提升NKM NOELL產品售後服務質量，進一步規範NKM NOELL技術服務工作的開展，NKM NOELL推行服務品牌化戰略，以專業的服務團隊形象及服務質量服務於廣大客戶，達到NKM NOELL全球專業品牌化服務目標。
【我們的服務目標】
■ 創造客戶購買產品後能安心使用的全套服務體系。
■ 維持客戶對NKM NOELL產品及技術服務所期待的使用價值並提供超出所期望的優質服務。
■ 通過服務獲得客戶的滿意，提高客戶對NKM NOELL服務品牌的信賴。
【我們的服務原則】
以最優的售後服務質量、最高效的技術服務成果、具有NKM NOELL專業的市場服務形象，讓客戶享受到最滿意的服務。
凡使用NKM NOELL產品及技術提升服務的客戶發來的技術諮詢電話、傳真和郵件，無論是NKM NOELL(中國)服務中心任何一位員工接收到，接收信息者即為處理客戶問題的第一責任人。第一責任人對解決用戶所反映的問題負全程責任。
產品以及服務
恩凱諾爾（廈門）機電設備有限公司主要供應產品以及具體產品信息：電解鋁多功能天車屋頂下料系統,空調冷凝水霧化排水系統,空壓機電腦控制器,專用空壓機,稱重旋轉鉤頭,根據行業特點和企業實際需求提供定製培訓,以及一流的售後服務。我們的服務項目包括：產品的檢測、維修、系統設計、產品升級、工程安裝與調試、現場機械加工
