恆信家居是以設計、研發、生產、銷售、服務及管理等現代化家居相關於一體的大型專業家居服務品牌。香港總部設立在沙田工業區,內地總部設立在深圳市龍崗區。自1996年成立至今在中國大陸地區就擁有近千家門店(其中平均面積在5000㎡以上的大型家居綜合體驗館店60家),品牌旗下門店均設定在國際知名大型MALL及家居賣場。
恆信●櫥櫃、恆信●全屋定製、恆信家居小飾、麥莎娜床墊、諾華辦公家具、恆信家俬等都隸屬於“恆信家居”品牌。
品牌理念
“節能低碳、促進人與社會可持續發展”是品牌的核心理念。在極力減少因生產、銷售環節過多而產生費用的同時,既為社會節省了不必要的資源浪費,又使消費者享受到更高品質、更具性價比的優質產品。同時,恆信家居還致力於和人類生活密切相關的產業,以科學的態度和創新的精神,用產品和服務不斷提高人們的生活品質。服務理念
“一站式家居購物體驗”、“還地球以綠色,還居室以健康”和“創造美好家居生活”為三大服務理念。為了給消費者提供一個專業的置家採購平台,恆信家居在創始之初就提出“一站式家居購物體驗”、“還地球以綠色,還居室以健康”和“創造美好家居生活”三大核心理念。恆信家居旗下的家具品牌還推出了“VIP顧客12項尊享服務承諾”。
具體內容:
VIP顧客12項尊享服務承諾
1. VIP產品專享。
2. 一對一的專屬家居顧問。
3. 享受鴻偕物流提供的運費5折特惠。
4. 主力店免費茶歇(免費就餐區)。
5. 非恆信產品滿六年家具折舊換新。
6. 家飾區產品首單買一送一。
7. 免費入戶量尺、設計。
8. 終身免費調試,免上門費、免維修工時費。
9. 自定單之日起65天內未付貨的家具,免費退換。
10. 10年內每年一次免費拆裝(初次安裝滿一年後)。
11. 買沙發半價送茶几(需含3人位)。
12. 定製產品綠色通道。
品牌策略
恆信家居擁有超過120個系列上萬款產品,在涵蓋整體家居產業鏈的同時,恆信還面向全球優質資源進行產品採購。通過最佳化恆信的整個價值鏈,與供應商建立長期合作關係,投資高度自動化和大規模生產等方式,恆信努力為顧客提供更加物美價優的產品。 大批量原料採購,供應商特惠價供應,原料成本降低25%-37%實現無中介銷售,避免一切層層加價,渠道成本降低30%-40%
產品標準化生產,嚴格科學生產管理,生產成本降低17%-26%
精減不必要廣告,依靠客戶口碑相傳,推廣成本降低8%-12%
品牌文化
恆信家居在全國擁有超過600名專業設計人員和生產技師,並且員工平均年齡在35歲左右;高學歷、激情洋溢的青年管理者們成為公司不斷發展向前的助推器;完善的人才運用吸納體系發揮著顯著成效,也成為家居品牌最重要的文化內涵。品牌合作歷程
1996年 第一家門店入駐金海馬家居,全面開啟戰略合作。 1998年 與紅星美凱龍達成戰略合作,目前已在全國紅星美凱龍內擁有60多家門店
2000年 與北京城區最大規模家居商業航母集美家居展開合作,同年第一家門店開業
2001年 精品家居綜合體驗中心入駐萬達廣場
2002年 與華潤(集團)有限公司旗下的零售連鎖企業品牌華潤萬家達成戰略合作,同年第一家店開業
2003年 強勢入駐一商集團友誼商場,同年4家門店陸續揭幕
2004年 與居然之家達成戰略合作,目前已在全國居然之家內有30多家門店
2004年 開啟與物美商業集團的戰略合作,僅在天津就有10餘家門店
2005年 與江蘇月星集團展開戰略合作,店面開始輻射江浙地區
2006年 與武漢歐亞達家居集團簽訂合作協定,同年武漢歐亞達店揭幕,截至目前已在全國歐亞達內有20多家門店
2009年 開啟與日本AEON永旺(中國)投資有限公司的戰略合作,同年2家體驗中心揭幕
2010年 與歐凱龍家居集團展開戰略合作,店面開始輻射河南地區
2011年 與福建新華都實業集團股份有限公司展開合作,次年泉州店開業
2012年 與中海地產旗下中海環宇城展開合作,同年第一家店在濟南開業
2013年 開啟與寶龍地產集團的戰略合作,同年2家體驗中心揭幕