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員工滿意度
所謂員工滿意，是和用戶滿意相對而言的，員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態，是員工對其需要已被滿足程度的感受。...
簡介 影響因素 調查實施 提高滿意度 相關書籍 -
滿意度調查
顧客滿意度是指顧客認為供應商已達到或超過他的消費預期的一種感受。 這個定義的核心是： Perception，即感受，是一個心理指標，它可以，也可以不和實...
產生 發展 作用 發展歷程 -
福利滿意度
西方企業管理學界用“福利滿意度”來衡量員工對福利的態度，用以觀察員工對福利制度所持正或負向的評價。Price把滿意度作為社會裡的成員對其組織所產生的一種...
內涵界定 計量 影響分析 建議 提高方法 -
客戶滿意度
客戶滿意度(Consumer Satisfaction)，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客...
基本信息 影響因素 研究方法 測評模型 其他相關 -
公眾滿意度
公眾滿意度是一個以公眾為核心、以公眾感受為評價標準的概念。
描述函式 特徵 構成要素 -
員工滿意度調查
員工滿意度調查（Employee Satisfaction Survey）是一種科學的人力資源管理工具，它通常以問卷調查等形式，收集員工對企業管理各個方...
調查理念 調研公司 意義 作用 內容 -
工作滿意度
一般意義上的工作滿意度，通常是指某個人在組織內進行工作的過程中，對工作本身及其有關方面（包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際...
定義解釋 影響因素 負面因素 其他方面 重要意義 -
薪酬滿意度
所謂薪酬滿意度，是指員工對獲得企業的經濟性報酬和非經濟性報酬與他們的期望值相比較後形成的心理狀態。 從廣義上看，是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態度；...
效果 影響因素 提高策略 三大訣竅 -
顧客滿意度調查
顧客滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。
基本概念 調查目標 內容分類 調查的作用 調查的方法 -
產品滿意度
產品滿意度是指用戶通過使用一個品牌的產品，對這個品牌的產品感知和期望之間的比值。
什麼是產品滿意度 產品滿意度調查表(範本) 偏最小二乘回歸方法的產品滿意度回歸模型
