公司背景
陝西綠之領新能源科技有限公司於2017年01月04日成立,註冊資本300萬人民幣。主要經營:網路服務平台的設計與運營、電動車及配件市場的經營;電動車系列的配件批發與零售;電動車銷售的策劃與服務等。
產品介紹
快修小俠是由陝西綠之領新能源科技有限公司開發,專為解決電動車售後維修的服務平台。支持精準定位、線上下單、預約上門維修,致力於為用戶提供方便快捷的修車服務。
快修小俠,網際網路+電動車維修O2O上門快修服務平台,以專注的態度為用戶提供快捷方便的修車服務。
快修小俠致力於打造電動車行業的綜合服務平台,為廣大電動車用戶提供基於線上下單、自動定位派單接單以及上門快修的一體化電動車維修服務。
發展歷程
2017年1月,陝西綠之領新能源科技有限公司正式成立,旗下主打的電動車上門快修平台“快修小俠”正式問世;
2018年5月,快修小俠官方網站1.0版本及微信公眾平台上線,在西安地區開展上門維修服務;
2018年8月,快修小俠微信小程式及維修端APP上線。
產品與服務
1、精準定位、提高效率
快修小俠支持精準定位,幫助用戶查看搜尋附近維修站點,維修師有效獲取用戶位置,方便維修師高效接單,提升用戶訂單處理效率。
2、線上預約,一鍵接單
快修小俠通過官網、APP及微信公眾平台全面實現用戶線上預約模式,維修師客戶端一鍵接單的模式,方便用戶,提高維修及服務效率。服務體驗後開通線上支付功能,實現報價公開透明,提升用戶可信度及滿意度。
3、方便快捷的上門維修服務
快修小俠平台運用線上預約下單,平台線上快速派單,維修師一鍵接單,實現全國上門快修。通過線上預約,精準派單以及售後互評三方協調聯動,實現高效快速上門,解決用戶燃眉之急
4、平台去中間化
快修小俠運用獨特的O2O模式,建立統一的輸出標準,搭建維修師與用戶直接溝通的平台,堅持去中間化,打破傳統電動車維修模式,實現平台分成及資源的高度共享。
5、售後評分,完善的服務管理體系
快修小俠實行維修工的上崗培訓和崗內培訓,時刻關注維修師的服務態度與質量。快修小俠嚴格管控用戶、配件、價格、維修師及售後服務的每一關鍵節點,確保服務質量。通過一鍵下單、自動快速派單以及售後評分等關鍵手段,不斷提升服務效率。
服務願景
“讓出行更愜意,讓維修變得更簡單”。快修小俠會不斷最佳化改進,力爭打破電動車維修行業用戶急修有困難,貨品質量不保證,配件價格不透明,維修水平不過關,售後服務沒保障,用戶體驗待提高的僵化格局。
服務宗旨
快修小俠始終以“方便快捷、優質服務”的宗旨,線上產品與線下店鋪相結合的方式,為廣大電動車從業者提供優質的生活。