心對心的行銷

時刻想著顧客第三章 顧客怎樣做決定第八章 顧客思想的關鍵點第九章

作品目錄

導論
第一章 處於困惑中的市場行銷
第二章 時刻想著顧客
第三章 神經語言程式(NLP)思維模式
第四章 建立關係
第五章 激勵兩種顧客購買的策略
第六章 理解溝通
第七章 顧客怎樣做決定
第八章 顧客思想的關鍵點
第九章 公司思維模式
附錄A 感官偏好
附錄B 顧客對於公司的看法
附錄C 左腦/右腦調查問卷