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微信平台已逐漸成為證券公司獲取客戶的全新渠道,用戶可以接受各種推送訊息的同時,更能通過豐富的選單功能獲取人性化服務。 得出的數據表明,在114家證券公司中,有20家證券公司開通了官方微信公眾帳號,占所有證券公司的18%。 繼招商證券、中信證券、國海證券等在微信平台定製多功能選單後,廣發證券微信也加入到多功能選單的佇列中。

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微信平台已逐漸成為證券公司獲取客戶的全新渠道,用戶可以接受各種推送訊息的同時,更能通過豐富的選單功能獲取人性化服務。

發展趨勢

網際網路和通信技術的快速發展道路上,微信一躍成為現今最熱門的社會媒體平台。嘗過微博熱潮帶來的甜頭後,不少機構抓住這一契機,紛紛推出公眾微信賬號,開展人性化的業務服務,當中包括不少的金融機構。

微信的普及

中國上市公司輿情中心繼對2000多家上市公司和公募基金公司使用社會化媒體情況進行調查後,又對114家證券公司進行了研究分析。得出的數據表明,在114家證券公司中,有20家證券公司開通了官方微信公眾帳號,占所有證券公司的18%。如果算上營業部或者分公司的官方微信,則有51家證券公司,比例達到45%。不難看出,這些券商比較重視也容易接受新型的社會化平台。

業務內容

繼招商證券、中信證券、國海證券等在微信平台定製多功能選單後,廣發證券微信也加入到多功能選單的佇列中。有別於單純知識內容推送的微信,廣發證券的選單功能涵蓋了每日的財經新聞、市場走勢點評、環球資訊、個股研報等實時資訊,也可以了解到當前一些熱銷的產品信息。還添加了預約上門開戶,人工客服回復等人性化服務。綁定交易的用戶可隨時查詢帳戶持倉情況,讓用戶足不出戶就能一手掌天下。

活動吸引

為吸引新冬粉,同時增加原有冬粉的黏度和活躍度,證券公司也會不定時推出各種優惠送禮活動。以廣發證券為例,最近推出了名為“關注廣發微信,抽獎贏取好禮”活動,10月14至11月10日期間,在微信平台里“查找微信公眾賬號”中搜尋“gf95575”或“廣發證券”並添加關注,即可參加每天以及每周的電子購物卡抽獎,包括500元及50元電子購物卡,同時還有每周1名JawboneUP智慧型手環贈送。

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