簡介
桶裝水經營要採用計算機解決管理問題的道路並不平坦，由於缺乏相關的管理軟體與技術支持，很多企業不得不自行投入資金進行軟體研發或手工作業聘請更多人工，因此大大增加了投資和風險。為更好地滿足這種日益廣泛的管理要求，分享科技軟體開發公司以大量的用戶基礎為背景，在總結現行用戶的套用成果和多年的開發經驗的基礎上，利用先進的信息技術，推出了完善的針對桶裝水行業的得福桶裝水軟體。該系統已經在華南地區桶裝水行業得到廣泛套用。與其他產品不同的是，本桶裝水軟體擁有極高的針對性，覆蓋更全面(支持現金、月結、水票、預付、套票、贈送)，更著重於解決實際的管理難題。得福桶裝水管理軟體將電腦與電話功能集成，電腦上安裝桶裝水管理軟體及來電接收器，當客戶來電時，電腦會在資料庫中查詢客戶資料，並在電話第二聲響鈴時在電腦螢幕上彈出客戶資料，讓你在一接電話時就能叫出客戶的名字，客戶一定會感覺很驚喜，同時，與該客戶的相關業務記錄、服務反饋及來電記錄也同時顯示出來，相信桶裝水軟體必定會大大地幫您提高工作效率，同時也會大大的提高客戶的滿意度1、採用"CID技術"：根據客戶常用的一個或多個電話號碼自動從所存的資料庫中提取客戶資料，大大縮短每次處理客戶訂單與修改訂單的工作時間，提高客戶對服務的滿意度與配送企業客戶中心的工作效率。軟體可按系統操作員的不同關係建立各自的密碼。2、採用"客戶關係管理模組（CRM）"：通過高效科學的客戶關係管理，把企業的銷售、市場、客戶服務的各個部門協調起來，將注意力集中在客戶身上，使企業能夠最大限度地利用其以客戶為中心的資源，從而縮減銷售周期和銷售成本，提高客戶滿意度、忠實度，提高企業的盈利能力。通過挖掘老客戶的潛在價值，使20%的老客戶貢獻80%的利潤與開發一個新客戶是維繫一個老客戶成本的5倍，這樣一個定理更好的實現在我們的銷售操作中。
3、採用績效考核管理：績效考核管理可以使企業對配送部門，配送人員的工作量有準確的核算，從而為企業對這些部門和人員的工資發放及獎懲等提供了動態、準確的依據。
4、產品完全符合桶裝水企業的配送特點，配送企業可以按照即時配送方式完成桶裝水、牛奶的配送任務。確保送水時間不超過對客戶的承諾時間；防止員工私拿貨款、水票；客戶消費記錄完整性；客戶分類，重點保護。
5、將電腦與電話集成，使電腦具有來電顯示功能，客戶信息自動顯示在電腦上，還沒接電話就知道是誰來電，速度較傳統手工方式至少提高十倍。來電顯示客戶基本資料，突破電話語言環節的障礙，減少對話。支持客戶的多投送地址、任意多部電話。
6、來電提示客戶業務，客戶相關服務信息提醒如：洗機提醒、租押桶提醒、未付款提醒、欠桶提醒等。
7、支持對桶裝水行業的空桶回收數量及品牌管理、具備對水票數量的管理。
8、支持對現金、水票、水卡和支票等結帳方式的管理。
9、商品分級管理，除支持桶裝水（牛奶）、飲水機等商品外，還可以定義多種商品，以適應桶裝水配送企業向城市配送企業發展。
10、可按照多種方式自由查詢、修改或增加相關客戶資料；客戶未付款明細查詢，支持對客戶的應收應付及結款功能。
11、可隨時查詢、修改或增加客戶的銷售記錄，方便使用者按照即時或應時配送方式完成桶裝水的配送任務。
12、準確可靠的庫存管理、員工管理、員工提成統計、員工工資管理功能，還包括員工及車輛的合理調配功能。
13、統計、分析各品名桶裝水的銷售情況，及時分析出居民的飲水嗜好，可以自動生成各種桶裝水的日、月、年報表。
14、經營者能夠通過查詢定單日報、月報、年報馬上知道每日、每月、每年的盈虧金額。
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