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經營管理基本原則:“依法治企、依法育人、依法治人、依法辦事、依法經營”。
經營管理方針：“自我生存、自我發展、自我約束、自我完善、自我積累、自我創新”。
經營管理宗旨：“規範經營、誠信至上、與時俱進、敢於創新、和諧發展、效益第一”。
經營管理機構：“公司法人股份制、企業部門合夥制、經營管理委託制、黨政府領導責任制”。
經營管理理念：“富員興康、品牌網路化效應、規模誠信化效果、旅遊產業鏈效益”。
經營管理核心競爭力：“經營管理團隊及經營管理團隊核心”。
經營管理團隊管理誓言：“履行職責、忠誠企業、愛護員工、對股東負責”。
經營管理團隊管理原則：“人、財、物的管理：責、權、利的體現”。
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最佳旅遊時間
張家界的最佳旅遊時間是春秋兩季。春天的張家界芳草鮮美、落英繽紛，溯金鞭溪，游十里畫廊，探黃龍洞，體會武陵人進入桃花源的驚喜；秋天的張家界天高雲淡，層林盡染，此時正是獼猴桃、蜜橘等美味水果成熟的時節。相對而言，夏季高溫多雨，冬季氣候寒冷，舒適度稍遜於春秋 。
春季推薦：金鞭溪、十里畫廊、黃龍洞、寶峰湖
金鞭溪穿行在峰巒幽谷雲間，溪水明淨，跌宕多姿，人沿清溪行，勝似畫中游。水玉雕砌、美若仙境的黃龍洞，波平如寶鏡的“天上瑤池”寶峰湖，都是觀光遊覽的好去處。
秋季推薦：天子山、袁家界、西海、鳳棲山
雨過初晴時分的天子山最為壯觀。西海峰林向稱絕景，尤宜是登上天台觀賞。這一帶還有數以千計的石峰。步入西海，宛若置身於石林海洋之中。
自助游攻略
一．到張家界市後如何去景區？
火車站：
1.下火車，就可以坐6路公共汽車到一個叫百貨大樓的站下車，然後走幾分鐘就到了張家界中心汽車站，從那裡可以坐車去武陵源和張家界森林公園。車費都是10元。也可以從火車站直接打的士到張家界中心汽車站。不過希望你千萬不要說是來張家界旅遊的。否則你就成了那些的士司機的財源。他們會把你們拉到旅行社的某個部門那人頭費。他也許會說送你們到景區只要5元/人。這樣你就成了他們的獵物了 。
你只要頭腦清醒就會明白他為什麼給你這樣一個讓人心動的價。其實你只要隨時想到天底下沒有免費的午餐。就不會上當受騙了。你們可以提前聯繫導遊，他們會到車站或機場接的，為您省了很多事。
2.下飛機，機場有4路車到市區，1元人。如果等不到公汽，打的在20元至30元之間，看你砍價的能力如何。也可以坐機場免費大巴到市內的民航大酒店，然後可以打的到你需要到達的地方。
3． 汽車站： 張家界分為二個汽車站，一般走高速的汽車均停在東站，東站靠近火車站，故下車後需在外面攔眾怒難2路，7路等公車到達市汽車站。然後再在市汽車站坐車前往各景區遊玩。特別提醒：坐公車一定得注意小偷！！
二． 張家界的吃、住、行、玩：
1． 張家界的吃：
張家界自助游價格網一般自助游的驢友門出去最喜歡的就是嘗一下當地的風味小吃，因為他們的時間很充裕，這是為什麼現在大多數的都喜歡採取自助游的形式。相信驢友們最中意的就是下面的這些了------ 第一個推薦的就是張家界的特色菜-----三下鍋. 所謂的”三下鍋”有兩種，一種很方便的乾鍋，它是由三種主料做成的，燉著不放湯的火鍋。“胡師傅三下鍋”就很有代表性，三下鍋40元/鍋，分量很夠吃的。推薦的就是乾煸腸子，乾煸核桃肉和湘西臘肉三種混在一起燉，吃的同時還可以點一份酸蘿蔔，又脆又酸；另一種是湯鍋，把土雞，鴨子，豬（羊） 雜薈，狗（牛）肉，土家臘肉等先加工好，待客人點好菜後，混合燉著，吃的時候，再點一分骨頭湯蒸煮的河藕，芋頭，洋芋，海帶等，那個味道啊，好爽喔！包你吃的滿頭冒汗！“湯大姐三下鍋“就很有代表性。 可以吃野味，供兜里錢多的人腐敗，“無味飯莊”名字很有特色，名叫“無味”，飯菜其實很有味：有野豬肉，芭毛鼠，麂子肉，臘肉等等，推薦本地特色菜：黃子肉，苗家酸肉。黑竹溝野山菌,新鮮的各式菌子讓你眼花繚亂；
2． 張家界的住：
（1）在張家界市區住宿：
住張家界市旅舍，30——40/人；如果要求擋次高點的，二星的雙標在80—100元/間；三星在180——220元/間。四星在280-380元/間。在市區，賓館最集中的地方是在解放路、人民路，汽車站附近。張家界國際酒店，祥龍國際酒店，貴族酒店，郎毫賓館等都是很好的去處，建議驢友最好是選擇住在解放路和汽車站附近，因為去景區或是返程的時候會比較方便。 武陵源（索溪峪）:在高雲村的別墅區（準三）大抵價位在110-150元/雙標間（根據淡旺季來分）。三星的在160-200元/雙標間（根據淡旺季來分）
（2）張家界景區住宿：
山上的旅館雖然沒有景區外面的條件好，但是住在山上可以節省不少的時間和金錢，避免來回出入景區走很多的冤枉路。而且景區門票是兩天有效，這就意味著你如果住在景區外面只有兩天的時間看景了，住景區裡面則無論你住多久玩多久都沒有人干涉你的（因為出景區時是不查票的）。
一般到張家界自助游最好在風景區內住一晚，儘管那裡的住宿的條件要比市區差些，但可以省卻來回奔波之累，免走回頭路，還節省了時間。 目前景區裡面的旅館分別在楊家界，袁家界及大觀台三處地方；。這三個地方不管住什麼地方對於遊玩起來都是比較方便的，他們之間相隔不是很遠，也有景區內的免費環保車往返於其間，去遊玩任何景點都可以出門在路口攔車。
3． 張家界的行：
張家界只是一個小山城，只要你是在市區，打個車，從城東打到城西20元就可以搞定，打車起價3元。坐環城的10路公交一元一人也可以把張家界逛一圈了，如果你體力好，喜歡逛街，走著在市區逛逛也是比較容易的事！
4． 張家界的玩：
在市區值得去的地方應該是土家風情園，10路環城公交經過，打車5元就可以搞定，很方便的。土家風情園最主要介紹的就是一些少數民族的建築和風俗民情，裡面已經有創了世界吉尼斯記錄的九重天吊角樓還有每晚都有土家風情表演，上刀山下火海，鬼穀神功等很值得參觀，門票是80元一人[1]。 在市區還值得遊覽的地方是一個叫秀華山館的地方，當地的司機沒有不知道的，乘面的一塊錢，誰都會捎你去的。裡面是純粹的苗族和土家族民俗，還有一些收藏，比較開眼界。門票很便宜，30塊一張票。
還有老院子，秀華山館（30元/人）也值得一游,可以充分了解土家風俗民情，最近在湖南衛視熱播的《血色湘西》室內鏡頭，就是在老院子拍攝的 ；
天門山（一日游）：（258元/人、含索道）不去將是遺憾的事,它是張家界最早被記入史冊的名山,海拔1518.6米,巍然聳立於張家界市區邊沿,距市區僅8公里,是張家界最具代表性的自然景觀之一,它有全世界最長的索道---天門山索道，讓你真正的體驗一下凌空脫俗的感覺；有中國公路的奇觀----盤山道；再爬999個台階剛好就可以到天門洞的洞底;.1997年5月，著名歌手李娜登天門山，似受冥冥中神奇力量的點化，頓悟而皈依佛門，一時轟動全國。
揭秘來張家界途中的騙局
▶ 在前往張家界的火車上及張家界火車站、飛機場常常會有一些身著制服（多為冒充）、或掛著某某接待部、或打著某某旅行社名義從事拉客的人，他們會要求你去參加他們的旅行社，或要求為你提供住宿、導遊、用車等這樣那樣的服務等，他們要么就是價格很高，要么就是服務質量很差，而且經常有甩客的事情發生，而且跟他諮詢之後，就會一直纏著你，不允許別人接待。更有部分人員有涉黑背景。如果不想讓自己的心情被變壞，唯一的辦法就是不讓他們知道你是來張家界旅遊的 。
▶ 張家界自助游價格網建議如果是以自駕車的形式來張家界，那些拉客首先要做的就是在你未到景區之前，提前上你的車。上車之後，他們便極盡宣傳吹噓自己，好像本事通天，張家界各旅遊環節及部門無不知曉，選擇他們可以超級實惠等等。若他們的這些努力在精明的客人面前還不奏效的話，他們會貼錢幫你定房。對於上述情況，自駕車朋友應該心裡有數，不管是任何人，包括交警或者什麼政府人員，如果他要求上你的車或者要求你幫忙帶個人到張家界或者武陵源，肯定是變換身份拉客，你們如果不想惹麻煩應該理直氣壯的拒絕，如果有人熱情的套近呼，一定要態度冷淡的不搭理。另外，一般攔車的以小孩、女人居多，千萬小心。
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