公司概況
“因為專注,所以專業”。公司擁有一支由資深IT從業人士組成的人才隊伍,集策劃、開發、設計、行銷、管理等全方位專業化運作於一體,具備承接各種規模與類型的軟體系統開發的能力。方軟科技,將其力量集中於軟體研發,保證其始終站在軟體開發領域的技術前沿。公司員工中,程式設計師和軟體工程師等純技術人員占公司總人數的 90%以上 公司以先進的管理理論,嚴格按照軟體工程項目管理的要求來進行軟體項目或者產品的研發,按照CMM3標準來制定和管理軟體開發流程。在軟體開發過程中,注重項目的質量、進度、安全性、維護與成本管理,採用先進的軟體開發工具和程式設計思想,保證軟體產品的先進性和實用性。正是在這樣的管理理念指導下,公司前期開發的軟體項目得到了客戶的一致肯定與好評。 志存高遠,銳意進取。廣州市方軟信息科技有限公司將繼續以良好的信譽為基礎,秉承穩固與發展、求實與創新的精神,為客戶提供更全面、更優質的管理信息軟體服務!
公司理念
軟體即服務,廣州市方軟信息科技有限公司一直堅持以“客戶為中心”的服務理念。我們為客戶打造量身定製的服務制度,並為客戶推薦最佳的問題解決方案為己任而不斷努力。服務內容
熱線服務
每個工作日為您提供5*8小時熱線支持服務您可以通過技術支持熱線服務電話享受到專業服務團隊針對軟體套用問題的診斷指導服務
遠程服務
客服服務人員通過遠程協助軟體,第一時間連線用戶桌面,排除軟體套用故障及操作難點服務人員提供更新產品補丁包,並提供安裝指導
上門服務
服務方式:上門到達客戶套用地點 實行周一至周五的8小時的客戶上門服務制度。 您的軟體套用遇到問題需要客服人員上門解決時,我們將會派遣用服務工程師到達您的軟體套用現場協助您解決套用問題,根據故障原因提供預防措施和相關應對策略培訓服務
幫助客戶在最短的時間內精通軟體使用服務內容包括:軟體模組講解套用及日常操作使用
服務地點:客戶實施處