公司名稱:廈門合佳佳家政公司
地 址:[url=http://www.hejiajia.com]廈門市思明區蓮花二村香秀里2號201室 (德善堂對面)[/url]
電 話:0592-2917500、5513442
網 址:http://www.hejiajia.com/
月嫂服務:
廈門合佳佳家政公司擁有從事多年婦幼保健的資深顧問和培訓導師,母嬰護理員是經嚴格甄選-綜合素質好、有愛心、耐心和責任心,大部分是醫護院校專業及有生育經驗的女性,經過婦幼保健醫院的母嬰專業護理培訓,並通過技能考核合格,有多年護理經驗,均持證上崗,是一支高質素的 " 專業月嫂 " 隊伍,掌握了一套嬰兒科學餵養、洗澡、撫觸、早期教育等現代科學方法,為產婦提供孕產期飲食保健、生活及心理護理、產褥期營養、產後體形恢復、乳房護理、傷口護理等,她們珍惜和熱愛自己的職業,真誠為媽媽和寶寶提供專業、科學的月子護理。
服務期間公司定期家訪(電訪),對護理員的服務質量進行全面跟蹤管理,建立完善的客戶反饋檔案,讓初為父母的您無後顧之憂,為了保障您的合法權益,本公司與客戶簽定具有法律效力的服務協定。
★聘請月嫂的注意事項 :
1、確定月嫂身份的真實性及可靠性。
2、月嫂是否有體檢證明及體檢證明的真實性。
3、月嫂技能掌握的科學性與全面性;月嫂是否接受過專業知識的培訓。
4、家政公司的合法性和規範性。
5、簽署協定時明確權利與義務分清責任。
6、要相互尊重、相互體諒、善於溝通。
7、月嫂有其工作範圍不要強制要求月嫂做超出工作範圍外的事情。
8、私簽月嫂:有的產婦認為月嫂公司收費高,就與月嫂私下達成協定,雖然省了錢,可一旦月嫂出了問題或服務態度不滿意,客戶的權益就無法得到保障了
★月嫂的工作範圍
嬰兒科學餵養,生活料理,洗澡、撫觸、臍帶護理、眼、耳、鼻、皮膚護理、生理與病理的觀察區分;洗尿布、洗衣服;新生兒的人工餵養及潛能開發和啟蒙訓練;新生兒衣物、奶具、用具的清洗及消毒。產婦生活料理,營養配餐、煲湯做飯、合理營養、少食多餐、恢復體力不發胖;協助產婦沐浴、洗衣及臥房清理。乳房護理、指導新媽媽哺乳;惡露觀察、指導產婦預防月子病;產後心理疏導;產後恢復護理,協助產婦做產後保健操;嬰兒房間衛生的清潔等。
(月嫂上門時間可根據產婦生產情況自行調節)
★月嫂行為規範
一、儀容、儀表、整潔大方。
二、注意個人衛生(頭髮、體味、指甲等),禁止戴首飾,禁用化妝品,注意服裝。
三、不亂拿亂用用戶東西;不用客戶家庭電話,不能當著客戶打私人電話。
四、要禮貌待人(用戶的朋友、親屬、老人等)
五、談吐得體,不在背後非議他人(用戶的親朋等)
六、不可透露用戶家庭隱私。
七、用心照顧服務對象。
八、與客戶產生衝突時,不可反駁指責,不可動手,要與客戶講明道理(理由)或聯繫公司解決。
九、如遇雙方無法溝通時要與工作人員商議。
十、要做到“五心”;對他人有愛心;做事用心;對服務對象有耐心;對服務對象用真心;對自己要有信心。
十一、注意工作細節。
十二、上崗時自備生活用品。
十三、工作時間不做私事,如遇特殊情況必須向客戶說明。
十四、注意家庭安全(家電使用),避免意外損傷。
十五、記錄工作的內容和嬰兒狀況。
育嬰服務:
育嬰嫂---是為各個家庭提供長期育兒服務者,她們要經過專業培訓和指導,掌握各項育兒理論和經驗,並了解嬰幼兒心理與需求,才能給予嬰幼兒以全方位的照顧。
如果您用過月嫂後,在選用育嬰嫂時,一定會有很多不適應的情況發生,您和寶寶的生活習慣也不能很快了解,而且育嬰與月嫂的等級不同,服務技能也相應不同,這還需要您耐心接納我們育嬰嫂。
當你需要選用育嬰嫂時,可以讓育嬰嫂與月嫂磨合兩天,把寶寶和您家人的生活習慣,稍作一些交接工作,這樣,育嬰嫂會很快的進入角色,使您和您的寶寶享受到更貼心的呵護。
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