廈門天翔園軟體科技有限公司
廈門天翔園軟體科技有限公司是一家致力於智慧型化產品研發及生產、弱電項目方案設計及工程施工的綜合型高新技術企業。我們以“持續創新的理念為客戶提供智慧型化產品及服務，為員工創造實現自我價值的平台，讓生活更加美好”為使命。公司自2007年成立以來陸續推出“智慧酒店、智慧養老、智慧家居和智慧能源”等智慧型化系統產品。公司擁有多個軟體著作、智慧財產權及多項發明。天翔園始終秉承“創新飛翔、樂達雲天”的核心價值觀，站在時代的最前沿，以創新推動產品的研發，以科技創建快樂的生活。我們堅持做一流智慧型化產品的提供商，力爭成為智慧酒店、智慧養老、智慧家居和智慧能源等領域的卓越品牌。
公司產品
酒店客控解決方案
酒店客控系統 酒店客房控制系統集客房信息回響，燈光控制、空調控制、窗簾控制、背景音樂及各類服務功能控制於一體。採用計算機網際網路技術、實現網路化控制，多項技術實現電能節約、燈光智慧型控制，安全防範，包括客房人員的身份、房門的狀態檢測、保險箱狀態、客房溫度的遠程控制，空調狀態、客房狀態，各項服務信息的聲光提示及監控等等，一切實時信息集中管理。
系統特點：
⒈專業節能：提供能源管理解決方案，使酒店能耗大幅降低20%以上。據專業機構檢測中央空調採用節能控制系統,每日每個房間可節約電能10度左右;分體式空調及熱水器每個房間每晚可節約電能5度左右。另外排氣扇、燈光等節能也可達15%以上。
①溫度智慧型控制
通過酒店客控管理軟體，前台服務員可在客人前台辦理入住登記後，開啟“入住模式”，對應房間空調自動開啟，調節到酒店預設的舒適溫度以迎接客人。通過溫控面板，住客可對空調系統進行溫度、風速等調節控制。當客人撥房卡離開房間，空調溫度自動升高到酒店設定的拔卡模式，循環保持恆溫。也可設定離開超過設定時間，空調將自動關閉。
②睡眠節能模式
為了降低下半夜空調節能，可設定某個時段空調溫度。例如：可設定3至5點空調溫度為25C°。系統到3點時自動將低於25C°的房間空調溫度提升到25C°，高於25C°的不調整，到5點時自動調整到客戶設定溫度。
③拔卡節能模式
星級酒店為了最佳服務客戶保持室內一定的恆溫，客戶拔取電卡後系統根據設定的時間，運行一段時間關閉空調。也可設定拔卡關閉空調。空房模式：為了保持一定室內的恆溫，可設定自動循環運行。也可設定關閉空調。
④遠程開啟節能模式
酒店設定拔卡關閉空調，客戶如果掃描酒店微信二維碼後，在回酒店前可遠程開啟本房間的空調，但在設定的時間內沒有插取電卡，空調關閉。
⑤退房節能模式
住客退房後，為了防止部分服務員在清理客房房間時，開啟空調或電視做衛生。造成不必要的能源浪費，可設定退房後只可打開室內燈光及指定的插座，其它插座和空調無法開啟。或者通過取電開關識別為服務員的卡無法開啟空調及部分插座。
⒉節能設定管理:
①集中監控：
在酒店客房控制管理軟體上，可以對整個酒店的所有房間進行能源管理和客房內的燈光、空調、電動窗簾、風機、服務面板等設備的實時狀態進行監控，同時可統計出每間房間的能耗，使得管理更明晰服務更周到。
②歷史記錄查詢：
提供設備運行、房間使用記錄等信息，便於酒店信息查詢管理，提高客房使用率。
③空調節能設定：
具備取電開關插卡空調設定、拔卡空調設定、手機遠程開啟空調設定、空房空調設定，前台開房遠程開啟設定等。
⒊智慧型化:
①燈光場景人性化：
通過方便的情景控制臺，對燈光進行自動調節與控制，為客人提供舒適、溫馨的場景氣氛。
②電動窗簾控制：
通過窗簾控制臺，可對窗簾、窗紗分別進行控制，體現智慧型化生活帶來的無限樂趣。
③感應控制：
洗手間的燈光、排風扇通過感應器來控制，實現人來燈亮人走燈滅，方便節能。
⒋溫馨安全提示:
①關門提醒：
若客人進門後放行李忘記了關門，門磁開關感應到後，酒店客房系統會發出聲音提示。
②保險柜提示：
住客打開聯網保險柜後，忘了關閉保險柜。酒店客房系統會發出提示，服務員可通過電話語音給予溫馨提示。
③衣櫃照明：
當客人打開衣櫃，門磁開關被觸發，櫃內的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。
⒌身份識別管理:
①智慧型身份識別：
通過智慧型房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據不同身份授予使用許可權，如客人與酒店服務人員進入客房，所能操作房間裡的電器設備的許可權也不同（可通過前台軟體自定義）。
②服務人員狀態查詢：
通過系統軟體實時查詢服務員的狀態，便於領班及時調配服務員的工作，了解其工作進度，還可以清晰的查看到何人何時進出過房間，便於酒店及時的為客人提供服務或對服務人員進行考勤監督。
⒍服務信息:
①服務信息
服務提醒：請勿打擾、請清掃、呼叫服務、預約退房、SOS緊急呼叫
稍後提示：有客人來訪時，不方便立即開門，可提示門外等候的客人稍等。
預約退房：中午往往是退房高峰期，住客按下“退房”申請按鍵，總台及服務員手機APP獲取信息後，及時進行查房處理。加快退房速度，簡化退房手續，減少客人等候時間。
②信息提示：
總台及房務中心通過系統及時獲取客戶的服務需求提醒。
服務員手機通過APP獲取住客清理、呼叫、退房、緊急呼叫等信息，及時進行處理。入住提示、請勿打擾，方便服務員判斷住客是否在房內，避免打擾客人工作和休息。
⒎安全:
①緊急求助（SOS）：
當住客發生緊急情況時使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務員，求助信息將立刻在前台電腦顯示屏上彈出並發出聲音警報以提醒及時處理。同時樓層服務員的手機APP也會發出提示聲音。
②弱電控制強電：
房間內的操作面板均採用弱電控制強電的方式，讓住客操作更安全。
企業文化
願景：成為智慧型行業卓越的百年品牌！
使命：
以持續創新的理念，為用戶提供智慧型化產品及服務！
為員工提供安居樂業、實現自我價值的平台，讓生活更加美好！
價值觀：
誠信（誠實正直，信守承諾）
敬業（盡職盡責，精益求精）
責任（勇於擔當，樂於奉獻）
感恩（致富思源，回饋社會）
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