內容簡介
每個案例既有思考題及問題解答，也有案例分析，但其意圖並不是要給出標準答案，而是希望引發思考，給管理者以啟迪與幫助。主編程鳳春為北京師範大學教授、博士生導師。曾留學英國倫敦大學教育學院和丹麥哥本哈根商學院。自1987年以來，一直從事教育管理的教學、研究和實踐工作。
作者簡介
程鳳春，北京師範大學教授、博士生導師。曾留學英國倫敦大學教育學院和丹麥哥本哈根商學院。自1987年工作以來，一直從事教育管理的教學、研究和實踐。先後主持省部級、國家級科研課題多項，出版著作7部。
目錄
編者的話
一、辦園理念與發展規劃
1.一次招聘危機
2.獲獎的啟示
3.改善師資，辦高水平幼稚園
4.怎樣形成共同願景
5.教師為什麼“拒聘”
6.新官上任
7.聘用制職工的管理問題
8.困境之中想辦法
二、用權與用幹部
9.尷尬的園長
10.為什麼保育員摔門而去
11.究竟是誰說了算
12.一次有意的出錯
13.為什麼園長出爾反爾
14.園長該站在誰的一邊
15.園長的辭職
16.因兼任工作而引發的矛盾
三、人力資源管理
17.莉莉老師的轉崗經歷
18.男女教師為何待遇不同
19.一次不成功的崗位競聘
20.陳老師該受罰嗎
21.評選優秀班主任
22.該給張老師評優嗎
23.反常的李老師
24.提前退休的老教師
25.堅守制度還是考慮人情
26.張老師的調離誰之過
四、教育與教學管理
27.一節美工活動課
28.買糖遊戲
29.如何贏得孩子的喜愛
30.調班風波
31.亮亮的變化
32.讓孩子遠離焦慮
33.玩泥巴遊戲
34.麥爾丹江的髒耳朵
35.如何教育淘氣的孩子
五、安全與危機管理
36.孩子燙傷之後
37.裝修事件
38.一件不該發生的糾紛
39.兩起安全事故
40.意外傷害誰來負責
41.紫外線燈照射風波
六、家園關係
42.家長為何發怒
43.網上園長信箱
44.孩子說的都是真話嗎
45.離異母親的反常舉動
46.如何處理教師與家長的矛盾
47.楊老師“打”孩子
48.浩浩為什麼不願意來幼稚園
49.孩子真的“背”起了老師嗎
50.一件玩具引發的報警
