企業簡介
希爾頓歡朋的服務人員以一種獨特的文化來展示其“知己”的服務理念，此服務理念所追求的是一種友好親切的待客之道，實時為客人的需求提供溫馨的服務，並為旅客推薦當地景點，講解歷史背景以及介紹有趣事物。
希爾頓歡朋的客房統一採用美國標準的國際生態認證床上用品，打造出雲端甜夢體驗房間內配備的人體工學座椅和沙發床。
目前在全球共開設2000餘家酒店，將大堂變為集休閒區、商務區、餐廳、酒吧於一體的多功能開放式公共區域；一改高星級酒店大而全的宴會廳以及經濟型酒店僅供應早餐的行業現狀，考慮商旅人士和親子家庭的需求，推出熱早餐、西式午餐、下午茶和晚餐；
所獲榮譽
2016年4月，希爾頓歡朋在第十一屆中國酒店星光獎上獲得年度集團及夥伴大獎。
2018年7月，獲得最具成長性飯店品牌”大獎。
核心價值
歡朋秉承“F.A.C.T.(Friendly、Au-thentic、Caring、Thoughtful)”——“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀。
友善
親切友好。我們傳承希爾頓全球酒店集團的全球服務標準，如朋友般真誠接待每一位旅客，提供高品質的服務。
可靠
始終如一。每一間希爾頓歡朋酒店，都會提供高品質始終如一的服務，讓你輕鬆體驗，暢享生活。
關懷
恰到好處。我們在乎你的一舉一動，為你提供及時、恰到好處的服務。
周全
想你所想。我們時刻關注客人需要解決的問題，提出靈活性的解決方案。
服務標準
希爾頓歡朋全球服務標準
希爾頓歡朋是希爾頓全球酒店集團旗下酒店數量最多的品牌，希望通過全球服務標準你將享受到同等優質的服務。
設計理念
品牌價值觀與品牌形象-知己的概念相融合，運用顏色、圖案、材料、家具和裝飾品烘托出各個區域的個性和功能，最大化體現關懷與周全的功能。
總體設計風格清新明快，熱情活潑。
設計色彩以淺暖色為主色調，用豐富且直觀的“多彩”色進行局部調節，使整體顏色舒適並具有活力，含蓄卻不失層次感，且兼具歡暢愉悅的視覺效果。
品牌歷程
2015年12月，希爾頓歡朋中國首家店在三亞開業
2016年4月， 希爾頓歡朋南區旗艦店——廣州珠江新城希爾頓歡朋酒店開業
2016年6月，吉林吉林大街希爾頓歡朋酒店開業
2016年8月，成都外雙楠希爾頓歡朋酒店開業
2016年8月，希爾頓歡朋酒店落戶蘭州
2017年12月11日，首屆·中國國際冰雪旅遊產業博覽會系列活動“冬季到吉林來玩雪”吉林市冰雪旅遊推介會暨特色歌舞表演在吉林市希爾頓歡朋酒店精彩舉行。
截止至2016年7月，希爾頓歡朋在中國的簽約項目數為50個，項目在全國40多個熱門旅遊城市及省會城市。2016年下半年，希爾頓歡朋將陸續在武漢、鄭州、西安、麗江等城市陸續開業。
