基本介紹
內容簡介
《巨觀質量統計與分析》是巨觀質量管理學術叢書之一。
作者簡介
程虹，教授，博士生導師，武漢大學質量發展戰略研究院院長。研究方向為巨觀質量管理基礎理論、政府質量管理體制與公共質量政策、巨觀質量統計分析與安全預警等。先後承擔國家“十二五”科技支撐計畫項目、科技部公益性行業科研專項、科技部創新基金項目、教育部人文社會科學研究重大項目等省部級項目10餘項。在《管理世界》、《中國軟科學》等權威期刊上發表多篇學術論文，其代表性著作《巨觀質量管理》系國內首創。
李丹丹，武漢大學質量發展戰略研究院副研究員。主要研究方向為質量統計與分析、顧客滿意度測評等。曾在人民出版社出版《政府主導下的“產品創新型”國企改革脫困模式研究》專著，在《中國軟科學》等刊物發表論文。
范寒冰，武漢大學質量發展戰略研究院副研究員。主要研究方向為政府質量監管體制、質量檢測機構設計等。曾參與《跨企業協同信息管理競爭力》專著的撰寫。
圖書目錄
第一編 文獻與實證研究
第一章 套用性巨觀質量統計與分析文獻研究．
一、政府套用的巨觀質量統計與分析文獻評析
二、工業行業套用的巨觀質量統計與分析文獻評析
第二章 巨觀質量統計與分析的實證調研
一、調研目的和調研對象
二、調研對象的主要觀點
三、調研的一般性結論
第三章 巨觀質量統計與分析問卷的基本結論
一、調查問卷和計算方法
二、調查問卷結果統計
三、對問卷調查結果的簡要分析
第四章 主要統計分析指標的一般性研究
一、主要統計分析指標的選取
二、對選取指標的分析
三、選取指標對巨觀質量統計與分析的借鑑
第二編 基礎理論研究
第五章 巨觀質量統計與分析理論
一、巨觀質量統計與分析研究的目標需求
二、巨觀質量統計與分析的基本原則
三、巨觀質量統計與分析的一般性
四、巨觀質量衡量的基本維度
第六章 巨觀質量統計分析指標的結構和論證
一、巨觀質量統計分析指標與分析指標體系的結構安排
二、質量安全統計分析指標的選取
三、質量發展統計分析指標的選取
四、巨觀質量統計分析指標體系的論證
第七章 現有經濟社會和質量分析報告的研究
一、經濟與社會分析報告的基本特徵
二、巨觀質量分析報告的評析
第八章 巨觀質量分析報告的結構體系設計
一、巨觀質量分析報告的需求研究
二、巨觀質量分析報告的主要內容
三、巨觀質量分析報告的工作主體
四、巨觀質量分析報告的範式
第三編 技術方法研究
第九章 巨觀質量統計與分析的技術理論和計算方法
一、質量評價的技術性需求
二、抽樣方法的可行性分析
三、確定指標權重方法的可行性分析
四、質量安全預警方法的可行性分析
第十章 巨觀質量統計與分析質量預警的模擬檢驗
一、質量預警設計
二、質量預警的模擬計算
三、質量預警的模擬計算分析
附錄Ⅰ：質量統計分析體系中正向指標和負向指標質量預警臨界值的計算公式
附錄Ⅱ：質雖趨勢預測方法
……
第四編 指標研究
第五編 套用範例和政策建議
參考文獻
後記
