正文
一、主要工作
（一）進一步完善體制機制。廳黨組高度重視信息公開工作，充分發揮廳政府信息公開工作領導小組作用，全年共召開專題會議3次，調度信息公開工作情況，研究部署信息公開工作任務。明確要求各專業局與廳機關同步推進政府信息公開工作，並將政務微博、齊魯民生網反映事項辦理情況納入年度考核體系。加強省市互動，在全系統逐步建立統一協作、上下聯動的政府信息公開工作機制。研究制定統一的、操作性強的工作標準，指導系統內各單位和部門遵照執行。
（二）拓寬信息公開渠道。一是加強廳入口網站建設。作為省政府辦公廳確定的唯一試點單位，與浪潮集團配合完成了對網上政務大廳的升級改版，進一步完善了全程辦理、網上預審、表格下載、辦件查詢、結果公示、諮詢投訴等相關功能。新開發建設了政民互動平台，將廳長信箱、諮詢投訴、舉報建議等融為一體，拓展線上提交、線上答覆等功能，及時快速回應民眾訴求。2013年10月，在廳入口網站開發建設了政府信息公開平台，加強信息公開制度、目錄和依申請公開等方面的規範性建設，增加了信息索引及查詢功能，實現了依申請公開的網上申報。二是積極拓展新媒體渠道。2013年8月，省政府糾風辦與大眾網聯合開通了 “齊魯民聲”網，我廳作為上線部門，承擔網民涉及交通類諮詢投訴舉報建議事項辦理任務，截至目前共接收網民來件72件，簽收率和答覆率均為100%，網民滿意率90.24%。9月下旬，我廳在新浪網、騰訊網分別開通了政務微博，主動發布信息，開展互動交流，認真解答網友提出的問題，廳專業局和全省17市交通運輸局政務微博也正逐步開通，統一進駐山東交通政務微博發布大廳，截至目前兩處微博冬粉已突破9萬名。
（三）推進重點領域信息公開。在全面公開的基礎上，重點推進與民眾密切相關領域的信息公開。一是行政審批公開，將精簡規範後的21項行政審批事項全部納入網上政務大廳，具備條件的實行全程網辦，暫不具備條件的也實行線上預審和辦事指南公開。二是推行辦事公開。健全完善全省城市公交行業政務辦事公開制度，於2013年10月下發了《山東省城市公交行業辦事公開目錄》，重點對城市公交行業管理部門和企業在相關法規、規範、標準以及管理監督等方面的公示目錄範圍進行了規定，進一步方便民眾辦事。
（四）健全完善保障措施。一是嚴格保密審查。妥善處理公開與保密的關係，建立完善公開信息“雙層審查”制度，所有需公開的信息都必須經過處室負責人簽字後，送省廳辦公室進行二次審查，由廳辦公室分管領導簽字後公開，防止失泄密事件發生。二是內容保障。為更好地發揮廳入口網站信息公開主渠道作用，印發了《廳入口網站內容保障責任分工（2013年）》，建立了由廳辦公室牽頭，廳信息中心負責技術支持，廳機關各處室、廳直單位負責職責範圍信息發布和問題答覆的綜合運行機制。三是人員經費保障。建立值班讀網制度，發現問題及時快速處置；加大工作經費投入，購置更新了部分辦公設備。
二、信息公開情況
一是主動公開信息情況。2013年，我廳在省政府入口網站累計公開政府信息1547條，其中工作動態487條、行政權力235條、公告公示775 條、統計分析28條。廳入口網站主動發布政府信息總計6216條，其中交通動態536條，招投標相關信息1492條，行業資訊520條，圖片新聞235 條，子站信息2188條，其他欄目信息1245條。另外，ETC客服、出行信息等網站網頁和政務微博在信息公開中的作用凸顯，2013年通過政務微博公開政府信息370餘條，出行信息平台採集發布高速公路綜合路況12402條，出行諮詢2421條，出行路況視頻3924期，平台全年訪問量達531萬人次。 2013年，我廳對2000年-2008年尚未移交省檔案館的規範性檔案進行了全面梳理，14件生效的規範性檔案全部在網上進行了公開。
二是依申請公開辦理情況。今年以來共收到依申請公開請求5件，其中省政府辦公廳轉交1件，全部在規定時限內予以回復。
在信息公開工作中，所提供投訴建議、檢索查詢、複製傳送等均為無償服務，不收取任何費用。因信息公開申請引起行政複議1件。
三、問題和下步措施
在政府信息公開工作中，儘管做了不少努力和探索，總體取得了較大進展和成效，但在工作中還存在著一些問題和不足，主要是：有的信息公開的時效性還不夠強，更新較慢；有的信息公開的深度和廣度不夠；信息公開的有些方面還缺少針對性強、可操作性強的工作標準等。下一步，我們將進一步落實責任分工，細化工作標準，積極拓展信息公開內容，加強重點領域辦事服務，快速回應民眾訴求，推動我廳政府信息公開工作再上新台階。
