山東省交通運輸廳2013年度信息公開報告

2013年,在省委、省政府的正確領導下,省交通運輸廳認真貫徹落實國務院《政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》,全面推進政府信息公開工作。《國務院辦公廳關於印發當前政府信息公開重點工作安排的通知》(國辦發〔2013〕73號)和《國務院辦公廳關於進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》(國辦發〔2013〕100號)下發後,我廳按照檔案要求,進一步細化工作措施,全面加強和改進了政府信息公開工作,取得明顯成效。

正文

一、主要工作

(一)進一步完善體制機制。廳黨組高度重視信息公開工作,充分發揮廳政府信息公開工作領導小組作用,全年共召開專題會議3次,調度信息公開工作情況,研究部署信息公開工作任務。明確要求各專業局與廳機關同步推進政府信息公開工作,並將政務微博、齊魯民生網反映事項辦理情況納入年度考核體系。加強省市互動,在全系統逐步建立統一協作、上下聯動的政府信息公開工作機制。研究制定統一的、操作性強的工作標準,指導系統內各單位和部門遵照執行。

(二)拓寬信息公開渠道。一是加強廳入口網站建設。作為省政府辦公廳確定的唯一試點單位,與浪潮集團配合完成了對網上政務大廳的升級改版,進一步完善了全程辦理、網上預審、表格下載、辦件查詢、結果公示、諮詢投訴等相關功能。新開發建設了政民互動平台,將廳長信箱、諮詢投訴、舉報建議等融為一體,拓展線上提交、線上答覆等功能,及時快速回應民眾訴求。2013年10月,在廳入口網站開發建設了政府信息公開平台,加強信息公開制度、目錄和依申請公開等方面的規範性建設,增加了信息索引及查詢功能,實現了依申請公開的網上申報。二是積極拓展新媒體渠道。2013年8月,省政府糾風辦與大眾網聯合開通了 “齊魯民聲”網,我廳作為上線部門,承擔網民涉及交通類諮詢投訴舉報建議事項辦理任務,截至目前共接收網民來件72件,簽收率和答覆率均為100%,網民滿意率90.24%。9月下旬,我廳在新浪網、騰訊網分別開通了政務微博,主動發布信息,開展互動交流,認真解答網友提出的問題,廳專業局和全省17市交通運輸局政務微博也正逐步開通,統一進駐山東交通政務微博發布大廳,截至目前兩處微博冬粉已突破9萬名。

(三)推進重點領域信息公開。在全面公開的基礎上,重點推進與民眾密切相關領域的信息公開。一是行政審批公開,將精簡規範後的21項行政審批事項全部納入網上政務大廳,具備條件的實行全程網辦,暫不具備條件的也實行線上預審和辦事指南公開。二是推行辦事公開。健全完善全省城市公交行業政務辦事公開制度,於2013年10月下發了《山東省城市公交行業辦事公開目錄》,重點對城市公交行業管理部門和企業在相關法規、規範、標準以及管理監督等方面的公示目錄範圍進行了規定,進一步方便民眾辦事。

(四)健全完善保障措施。一是嚴格保密審查。妥善處理公開與保密的關係,建立完善公開信息“雙層審查”制度,所有需公開的信息都必須經過處室負責人簽字後,送省廳辦公室進行二次審查,由廳辦公室分管領導簽字後公開,防止失泄密事件發生。二是內容保障。為更好地發揮廳入口網站信息公開主渠道作用,印發了《廳入口網站內容保障責任分工(2013年)》,建立了由廳辦公室牽頭,廳信息中心負責技術支持,廳機關各處室、廳直單位負責職責範圍信息發布和問題答覆的綜合運行機制。三是人員經費保障。建立值班讀網制度,發現問題及時快速處置;加大工作經費投入,購置更新了部分辦公設備。

二、信息公開情況

一是主動公開信息情況。2013年,我廳在省政府入口網站累計公開政府信息1547條,其中工作動態487條、行政權力235條、公告公示775 條、統計分析28條。廳入口網站主動發布政府信息總計6216條,其中交通動態536條,招投標相關信息1492條,行業資訊520條,圖片新聞235 條,子站信息2188條,其他欄目信息1245條。另外,ETC客服、出行信息等網站網頁和政務微博在信息公開中的作用凸顯,2013年通過政務微博公開政府信息370餘條,出行信息平台採集發布高速公路綜合路況12402條,出行諮詢2421條,出行路況視頻3924期,平台全年訪問量達531萬人次。 2013年,我廳對2000年-2008年尚未移交省檔案館的規範性檔案進行了全面梳理,14件生效的規範性檔案全部在網上進行了公開。

二是依申請公開辦理情況。今年以來共收到依申請公開請求5件,其中省政府辦公廳轉交1件,全部在規定時限內予以回復。

在信息公開工作中,所提供投訴建議、檢索查詢、複製傳送等均為無償服務,不收取任何費用。因信息公開申請引起行政複議1件。

三、問題和下步措施

在政府信息公開工作中,儘管做了不少努力和探索,總體取得了較大進展和成效,但在工作中還存在著一些問題和不足,主要是:有的信息公開的時效性還不夠強,更新較慢;有的信息公開的深度和廣度不夠;信息公開的有些方面還缺少針對性強、可操作性強的工作標準等。下一步,我們將進一步落實責任分工,細化工作標準,積極拓展信息公開內容,加強重點領域辦事服務,快速回應民眾訴求,推動我廳政府信息公開工作再上新台階。

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