圖書簡介：
作/譯者：陳永發出版社：生活.讀書.新知三聯書店
出版日期：2000年08月
頁數：268 重約：0.286KG
定價：￥20.00
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內容提要：
隨著我國旅遊事業的進一步發展,我國的導遊員隊伍正迅速擴容。導遊服務被認為是旅遊各項服務中最為重要的服務,對現代旅遊活動的作用和影響,正日益擴大和深入。
作為一種社會職業形態,導遊活動有較長的歷史,並積累了豐富的實踐經驗。但是,長期以來,由於種種原因,導遊的理論研究顯得力度不夠,其結果不僅影響了導遊學科建設,導遊服務質量也難上台階。
實踐是土壤,理論是花朵。導遊學理論體系雖尚未形成,但經過多年來有識之士的探討和研究,一些基本理論和實踐問題大多觸及到了,這為導遊學科的構建奠定的基礎。本書是在... [顯示全部]
圖書目錄：
第一章 導遊和導遊學
第一節 導遊概念
第二節 導遊的起源和發展
一、古代旅行時期的導遊形態
二、近代職業導遊員的出現
三、大眾旅遊時期的導遊服務
四、我國的職業導遊活動
第三節 導遊學研究及其相關理論
一、研究導遊學的意義
二、導遊學的學科性質
三、導遊學的研究對象和內容
四、導遊學研究的相關理論
第二章 導遊員的社會角色和從業規範
第一節 導遊員的社會角色
一、社會角色的涵義
二、導遊員的角色定位
三、導遊員的角色衝突
第二節... [顯示全部]
