關於實惠
AboutShihui實惠是由易居中國聯合新浪網、新浪微博、分眾傳媒、申通快遞共同推出的一站式社區生活服務平台。實惠傾力打造的實惠PaaS企業級社區雲服務平台,是針對物業管理行業現狀,提供社區生活服務整體解決方案,助力物業公司,完成從“管理者”到“服務生”的轉變。實惠致力於成為中國最具影響力的一站式社區生活服務整體解決方案提供商。
實惠大事記
ShihuiHistory2014年5月團隊成立,社區服務實惠PaaS平台整體解決方案初步成型。
2014年7月推出1.0戰略
以搖福利切入社區,拓展整合資源,為社區用戶帶來更多實惠。
1200萬+累計註冊用戶數
167億元發放福利總額
2015年8月推出2.0戰略
通過實惠現金與物業禮包,協助物業公司催繳物業費,與物業公司達成緊密合作。
1000+合作物業小區
1.2億+催繳物業費
2016年4月推出3.0戰略
布局線上+線下,通過社區增值服務滿足用戶多元化生活場景中的高頻需求,並建立標準化管理運營模型。
200+家社區服務社開通數量
8000+次單月店均服務頻次
2017年4月社區服務實惠PaaS平台正式上線
實惠PaaS具備模組化可自主選擇功能,平台API深度開發,將商品及服務資源和標準化的運營管理體系進行整體輸出,賦能物業公司,助力物業公司轉型升級。
實惠PaaS產品與服務
ShihuiPaaSProducts&Services產品移動端
Products Mobile
實惠
實惠APP端提供商品服務、到家服務等便民服務,提供一站式的社區生活服務。
管家端
管家端APP能幫助物業公司人員增加收益,提升人員效率,做到人力資源共享。
雲學院:
獨創一個APP雙平台多個分院的學習模式,為物業定製“全方位的實惠PaaS課程和物管知識”。
雲平台
Cloud
通過國內領先的技術團隊,針對行業的各類需求,通過系統化、模組化的方式,提供簡單易上手的整體解決方案。
雲管理平台
物業基礎服務平台
社區增值服務平台
服務中心管理平台
管家服務平台
數據服務平台
線下服務中心
Store
物業服務中心
物業服務中心用創新的服務模式,為用戶提供可以滿足日常生活的所有需求和服務。
實惠PaaS產品與服務
ShihuiPaaSProducts&Services服務:(物業基礎服務、社區增值服務)Services
物業基礎服務
BasicPropertyService
通過提供各類物業基礎服務,提升物業管理品質和用戶滿意度。
物業通知
物業繳費
物業報修
物業反饋
社區增值服務
Communityvalue-addedservices
通過提供七大服務和管家培訓體系的落地,滿足社區居民各種生活需求,提升物業服務品質。
郵局服務
包裹代收
包裹代寄
郵局查詢
商品服務
時速達
每日鮮
免費福利
特賣商品
房屋服務
房屋裝修
房屋買賣
房屋租賃
房屋託管
到家服務
家政服務
居家養護
維修服務
繳費服務
手機充值
生活繳費
健康服務
血糖檢測
血壓檢測
遠程問診
健康管理
金融服務
保險服務
理財服務
貸款服務
實惠PaaS核心亮點
ShihuiPaaSCoreStrengths物業基礎服務:
實惠PaaS從滿足業主的核心需求出發,提供了線上繳費、線上報修、實時通知、意見反饋等物業基礎服務,通過物業基礎服務平台的技術引入,對傳統服務模式的升級,提高服務的現代化水平和業主滿意度。
社區增值服務:
實惠PaaS經過平台嚴選,與行業內優秀合作夥伴進行深度戰略合作,目前可提供郵局服務、商品服務、房屋服務、到家服務、繳費服務、健康服務、金融服務7大
類社區增值服務。物業項目處可進行服務的自主選擇和搭配,為用戶提供服務。同時,平台通過與合作夥伴共同建立的服務保障機制,實現高效的客戶服務,大幅釋放物業公司的客服壓力。
管家體系:
實惠PaaS通過創造性的賦能機制,將物業基層工作人員提升成為管家。通過一對一線上溝通、商品服務推薦、搶單派單機制以及實時利益分享體系激發管家的服務潛能。管家與用戶形成強連結關係,物業公司通過對管家的管理,可以有效提高用戶滿意度,並促成更多的服務轉化。
自定義功能模組:
物業公司可以根據自己不同社區不同時段的具體現狀,在雲平台勾選更貼合自己切身需求的功能模組進行組合形成針對性解決方案,提升辦公體驗和管理效率。