內容介紹
本書通過對國內優秀家政服務公司的業務運作流程和成功管理經驗的總結，系統、詳盡的闡述了家政公司的規範經營和專業化管理。其中不乏行之有效的行銷技巧和創新服務經營指導。內容實用，可操作性強，對家政服務公司的經營和管理具有很高的參考價值。
作品目錄
第一部分 家政公司的設立
第一章 家政服務行業內部概況
第二章 家政公司的未來發展方向
第三章 家政公司的經營模式
第四章 家政公司的設備設施及初期投資預算
第五章 家政服務公司的選址
第六章 家政公司相關開業手續的辦理
第七章 家政公司的經營項目和操作流程
第八章 家政公司員工的來源及招聘方法
第九章 家政公司員工的崗位培訓
第十章 家政公司員工的工資制定與管理
第十一章 家政公司員工的績效考評
第十二章 家政公司的運作管理及業務流程
第十三章 新客戶開發與老客戶關係維護
第十四章 家政公司的連鎖經營與加盟商管理
第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及行銷方案
第十六章 家政連鎖店的品牌推廣
第十七章 家政公司的多元化經營與創新服務項目
附錄<一> 家政公司創新服務項目實施方案（5套）
附錄<二> 家政公司業務流程手冊
第二部分 家政公司的業務開展和推廣
家政服務人員培訓手冊
家政公司基地建設指南
家政公司保潔業務手冊
家政公司小時工管理制度
公司日常業務表格彙編
家政實用規範檔案彙編
第三部分 家政公司的管理制度
家政公司業務管理制度
家政公司人事管理制度
家政公司行政事務管理制度
家政公司財務管理制度
家政公司商業資料管理制度
家政公司固定資產管理制度
家政公司員工的保密制度
家政公司員工勞動契約
