每個單位的具體情況不大相同，叫法也比較混亂。
反正基本上是兩個方面
1.售前諮詢服務
2.售後諮詢服務
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客戶服務專員
簡單點來說就是為客戶服務的人員。接受客戶諮詢，幫助客戶解答疑惑，或者承擔客戶服務工作的專職人員。如中國移動、中國電信的呼叫中心客服人員；大小景區的售票、...
客戶服務理念 客戶服務方針 -
客戶發展專員
客戶發展專員主要進行客戶開發、客戶的回訪與維護等，加強客戶與企業的聯繫。
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基金客戶服務專員
基金客戶服務專員，好比是客戶和公司的橋樑，主要為客戶提供公司基金產品的日常服務，通過隨意而親切的交談，啟發客戶對基金的內在需求，及時解答他們的提問，解除...
職業概述 職業素描 -
策劃專員
策劃專員，指的是各行業中行使策劃功能，專職做策劃工作的一類工作人員。他們通常具有豐富的想像力創造力和行業經驗。
就業方向 工作內容 工作特點 -
市場推廣專員
市場推廣專員是指在企業中根據市場需要協助市場推廣主管策劃和制定各類推廣活動方案，負責推廣活動的全面執行以及活動效果的評估的市場人員。 推廣方案分為如何把...
簡介 推廣方案 專員面試 行銷專員 -
商務專員
商務專員，作為市場內牽線搭橋的聯絡員，其職能主要是為客戶提供商務諮詢服務，通過參與客戶合作談判、制定協定、制定商務解決方案，來促進商務運作標準的最佳化，並...
簡介 工作內容 職業要求 薪資行情 職業發展路徑 -
行銷專員
行銷專員的崗位描述 1. 協助上級管理、協調市場，跟蹤並監察各項市場行銷計畫的執行； 2. 協助對公司產品的市場調研活動； 3. 負責公司的廣告定期製作...
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客服專員
客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答覆與受理。
崗位職責 金融客服 網路客服 電子商務客服 導航客服
