客戶化策略

所謂客戶化就是深入理解客戶需要和需要背後的動力，從客戶的角度思考問題，並從客戶的角度定義價值。
客戶的需求是一套複雜的體系，這些需求中既有組織影響因素，又有個人影響因素。客戶化策略是基於組織需求與個人因素這兩個層面上進行的。你所提供的解決方案不僅要幫助購買者實現組織目標，而且要滿足他們的個人需求。