簡介
作為全球領先酒店智慧型生態運營商“安美數字”旗下專注於酒店網際網路服務管理運營的子公司“安美互聯”——安美微客(北京)網際網路科技有限公司,自2006年伊始,緊隨網際網路技術發展峰向,潛心研究酒店網際網路接入特點,酒店網際網路運營管理的特殊性,“安美互聯”與時俱進,自主研發了酒店網際網路管理和認證計費系統(AMTTinnFOReFlowHSIA)、專業的有線寬頻、無線覆蓋解決方案、基於移動網際網路套用的微信微服務O2O運營平台、酒店大數據產品等。從產品的研發,生產,項目諮詢設計,安裝,員工培訓,以及後期的使用保障,後台服務等,安美酒店網際網路管理服務運營以全產業鏈自主服務體系,為酒店構建穩定、高速、便捷的網際網路運營管理及全方位服務,為高星級酒店入住客人帶來了安全、迅捷、穩定的上網套用體驗,並為酒店管理人員提供便捷、高效、實用的網路管理以及服務工具。經過多年的不斷完善,網關產品已升級為酒店高速網際網路接入及綜合管理服務系統(HotelHighSpeedInternetAccessandManagementService)。
安美互聯的網關產品和服務已成為行業龍頭,中國大陸市場占有率超過80%,服務約3000家高端星級酒店客戶,包括萬豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達屋、希爾頓等在內的30多家跨國酒店管理集團,並且成為產品、服務的認證供應商。
服務
如今,安美互聯業務已涵蓋酒店網關軟硬體、產品客服中心、酒店網際網路服務、會議網際網路保障服務、手機端酒店O2O微服務、酒店LBS位置服務、酒店大數據、酒店商城等。
引人關注的是,安美互聯針對高端星級酒店客戶打造的整體服務體系,以獨有的400、800服務中心,每時每刻,7×24小時隨時待命。確保第一時間內提供服務支持,傾力保障酒店網路運營的安全、穩定、高效,堪稱酒店服務領域中的經典。