安真通前台無紙化業務受理系統

安真通前台無紙化業務受理系統根據電信、金融等行業業務受理的實際需求而推出的紙質協定電子化解決方案,將門市的各種業務受理單和協定全部電子化,降低紙質檔案的印刷成本、列印及耗材成本等,提高業務受理的效率。

一、系統簡介

真通前台無紙化業務受理系統根據電信、金融等行業業務受理的實際需求而推出的紙質協定電子化解決方案。該系統以數字證書為基礎,採用數字簽名技術、電子紙技術、虛擬列印技術、筆跡同步技術、電腦複寫技術、自動切屏技術以及多媒體廣告推送與播放技術等多項國內領先的技術,將業務受理中的紙質協定轉化為電子協定,並使電子協定具有與紙質協定同樣的法律屬性。
該系統有效解決了紙質協定所帶來的管理問題、成本問題和效率問題,為電信和金融行業提供新一代電子業務受理方式。

二、建設目標

我們的安真通前台無紙化業務受理系統是為了解決了行業中紙質檔案管理的問題、耗材成本控制的問題、業務受理效率的問題等多種問題,而為行業客戶提供低成本、高效率的電子業務受理方式。

1、受理無紙化

將門市的各種業務受理單和協定全部電子化,降低紙質檔案的印刷成本、列印及耗材成本等,提高業務受理的效率;

2、存儲電子化

實現單據存檔的自動化、電子化,倉儲管理系統化,降低倉儲成本和管理成本,提高查詢效率。

3、營業智慧型化

通過在營業前台部署相關的身份證識別設備、簽名設備、掃描設備等,使門市具有時代感、科技感和智慧型化。

三、系統優勢和特點

1、法律保障

系統採用基於PKI體系的數字簽名技術,保障了電子檔案的真實性、完整性和不可抵賴性,使電子檔案具有紙質檔案同等的法律效力;

2、簽名方式

系統提供人性化的簽名方式,客戶更容易接受,獨特的簽名密碼器,更保證了簽名的不可抵賴性;

3、兼容性強

系統兼容不同的硬體設備,包括不同類型的觸控螢幕、手寫板、數影儀等,同時能兼容不同的終端類型,包括PC終端、瘦客戶機雲終端等;

4、簡便性

系統使用簡單,只需要簡單的學習即可立即使用,對營業員的要求低。同時,安裝方便,只需簡單的步驟即可完成系統的安裝;

5、穩定性高

系統穩定性高,符合電信級的運營服務要求;

6、模組化設計

系統採用模組化的設計,以滿足不同客戶的不同需求;

7、方案的完整性

系統具有無紙化的整體解決方案,包括前台業務受理和後台管理平台

四、系統價值

1、檔案管理更方便

無須固定場所存儲:實現無紙化後,無須固定的空間和場所來存儲紙質檔案,所有的電子檔案全部存儲在一個安全的伺服器上,電子檔案可永久保留;
檔案查詢更便捷:實現無紙化後,對檔案的查詢更加方便,只需要在電腦上輸入簡單的查詢條件,即可準確快速的查詢到對應的電子協定,大大提高了查詢效率,還減少了人力成本;
檔案調閱更方便:實現無紙化後,對檔案的調閱更加方便,只需要在電腦上輸入簡單的調閱條件,即可準確快速的調閱到對應的電子協定,大大提高了調閱效率,還減少了人力成本;
檔案歸檔更有序:實現無紙化,可根據電子協定所對應的業務類型對檔案進行歸檔,並可做到細粒度的歸檔和排序,方便檔案的管理;

2、成本控制更有效

節省紙張成本:實現無紙化後,用電子的方式完全取代了原來無碳複寫的紙質協定,大大節省了紙張的成本;
節省列印成本:實現無紙化後,原來需要列印的協定均不再列印,大大節省了列印的成本;
節省維修成本:實現無紙化後,無須列印,使印表機的使用壽命延長,也減少了印表機的維修成本;
節省人工成本:實現無紙化後,原來每天都需要處理的大量的紙質單據,現在無須再處理,減少了員工的工作量,還節約了人工成本;
節省物流成本:門市每月都需要定期將該店的單據統一匯總到支撐中心,實現無紙化後,原來的所有的物流成本(包括人力、車損、燃油等)均不再有,該成本變為零;
節省倉儲成本:無紙化後,無需倉庫存儲紙質檔案,節省了倉儲成本。

3、業務辦理效率更高

縮短單業務時限
簡化業務流程
提高工作效率
品牌形象更美好 新理念新服務:無紙化是一種的新的理念,對電信的客戶來說是提供的一種新的服務,讓客戶感受到電信與時俱進的服務理念,充滿科技感和時代感;
客戶滿意度高:新的業務受理方式縮短了營業時間。客戶的等待時間減少,大大增強了客戶的滿意度。

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