企業創立
2015年6月26日,保監會正式下發安心保險籌建批文,同意北京洪海明珠軟體科技有限公司、北京璽萌置業有限公司、中誠信投資有限公司等7家股東發起設立安心保險,註冊資本金為10億元人民幣,總部位於北京。擬任董事長為黃勝,擬任總裁為鍾誠。業務範圍
安心保險業務經營範圍包括:與網際網路交易直接相關的企業/家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、工程保險(僅限家庭裝修工程保險)、短期健康/意外傷害保險;上述業務的再保險分出和再保險分入業務(僅限臨時分保分入);國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批准的其他業務。經營理念
堅持好人理念
安心保險深信唯有以消費者為中心,才能提供極致服務體驗,因此始終堅持“好人理念”,對消費者給予充分信任,產品條款更為清晰簡單,方便消費者理解。但更重要的是,借網際網路技術,安心保險改變了“理賠舉證流程”,無需像傳統保險公司一樣要消費者提供各類材料,以證明理賠申請的正當性,而會主動通過數據和反欺詐模型分析等,為消費者證明正當性與否,同時實現對理賠風險的控制。
專注簡單的保險
安心保險提出“保險條款通俗化”和“簡單理賠”戰略,致力於將高高在上的保險理念接地氣,破除“高門檻、晦澀難懂”的條條框框,做老百姓看得明白、買得方便、賠得快捷的簡單產品。
“保險條款通俗化”,是將這個思路貫穿到每款保險條款的設計之中,用大白話來詮釋保險產品說明書,為老百姓做好翻譯工作。實現產品的簡單,是安心保險落實“簡單的保險”理念,將保險接地氣的第一步。
為了解決“難賠付”的頑疾,安心保險率先提出“簡單理賠”戰略,從理賠流程設計上就將客戶體驗放在第一位,利用移動網際網路技術倡導自助理賠,將理賠自主權交給消費者,既提高了理賠效率也提升了理賠體驗。
安心網際網路保險率先提出“全國理賠一張網”理念,一張保單保全國,35家服務中心遍布全國,讓所有客戶享受無地域差別的理賠服務。此外,完善的增值服務,以及多樣化的理賠工具,確保客戶買得安心,用得省心。
核心優勢
扁平架構不設經營性分支
安心保險採取網際網路公司特有的扁平化架構,讓保險公司本身“簡單”起來 ,不設分支,只在有客服需求城市設立服務中心,由總公司統一管理,借網際網路聯結客戶與公司,集中資源專注於產品研發和服務體驗。
藉助“雲端理賠隨時可達
安心保險將業務系統搭建在騰訊雲,免去了傳統金融機房建設成本大、交付周期長的弊端,而高性能雲伺服器的彈性擴容和靈活配置,也使安心保險能夠從容應對未來的快速發展,更專業於業務領域。藉助騰訊雲的雲安全、雲處理、信息識別等核心技術,安心保險將讓理賠服務變得簡單明了、隨時可達。
衣食住行360度場景保障
基於消費者的“衣食住行玩”等生活場景,安心保險致力於挖掘大眾身邊的可保風險,以個人車險和碎片化、場景化保險業務為主,並將短期健康險開發作為產品戰略之一,圍繞“衣食住行玩”各類生活場景,不斷豐富保險產品形態,以創新型產品解決大眾的風險保障痛點。
多元合作制度實現共贏
在對外合作社,安心保險創立內外部合伙人制,並廣泛與第三方平台及代理公司等合作。為合作方提供完善的業務系統對接方案,並通過創新的泛代理系統,為代理公司及代理人實現微信出單、產品分享、手續費自動劃轉及業績查看等服務。
大事記
2015年
2015年6月26日 獲中國保險監督管理委員會批籌
2015年8月18日 成行業首家全業務在雲上險企
2015年12月17日 行業首家以雲上核心繫統通過驗收
2015年12月31日 獲中國保險監督管理委員會開業批文
2016年
2016年1月18日 正式開業
2016年2月26日 與前海保險交易中心簽署戰略合作協定
2016年2月29日 與泛華世紀保險銷售服務有限公司簽署合作協定
2016年3月1日 與廣東創悅保險代理股份有限公司簽署合作協定
2016年3月2日 與華康保險代理有限公司簽署合作協定
2016年3月30日 第一款鑽石保單:戀愛保險-“克拉之戀”上線
2016年4月10日 “無憂保姆”家政綜合險上線
2016年4月20日 第一款駕車出行不便補貼保單:泡泡車險上線
2016年5月23日 為第六屆中央國家機關籃球賽承保
2016年9月14日 安心網際網路保險獲批車險經營資質
2017年
2017年1月7日 在CCTV主辦的“中國投資者大會”上,安心網際網路保險榮獲“2016中國保險行業創新品牌獎”
2017年4月18日 安心網際網路保險新服務熱線開通