公司背景
憑藉深刻的市場洞察和數十年豐富的策劃及執行經驗,安客誠公司以盡責的、消費者需求為驅動的行銷服務獨步全球,為客戶帶來增長和價值。
安客誠成立於1969年,公司總部為於美國阿肯色州小石城,為全球範圍內的客戶提供服務。安客誠所服務的跨國企業客戶數量一直在不斷增長,並在澳大利亞、中國、法國、德國、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、沙烏地阿拉伯、新加坡、荷蘭、阿拉伯聯合酋長國和英國等地設有分公司。
安客誠的6300名顧問,為世界各地的行業領軍企業提供產品和服務。作為客戶忠實的夥伴,安客誠幫助客戶與其消費者建立長久而穩固的關係。安客誠與客戶間的信任源於一直以來安客誠按時交付安客誠所開發、執行並管理的解決方案。
安客誠於2000年進入中國,現已在上海、北京、江蘇等地擁有300多名員工,為150多家客戶提供服務。安客誠在中國的基礎設施包括位於上海的一個世界級數據中心、位於江蘇的一個全國服務中心以及南通的全球服務中心。
核心能力
作為全球最大最複雜的商業智慧型和行銷資料庫的開發者,安客誠幫助客戶策劃和執行行銷解決方案。這包括幫助客戶,分析客戶群提高新客戶獲取和老客戶保留提升客戶關係價值降低風險、防止詐欺分析成本,以更有效地策劃客戶關係管理和IT措施處理龐大的數據和更有效地管理數據中心 當企業與安客誠合作時,安客誠會幫助他們更好地理解客戶的喜好和需求,選擇最佳溝通方式,使企業更輕鬆地與客戶建立起穩固的關係。安客誠的客戶信息管理解決方案幫助縮小它們與其客戶間的認知差異。這是企業業績保持持續增長的關鍵。
服務範圍
選擇安客誠,就選擇了更強大的業務和更穩固的消費者關係。安客誠的客戶可以更精準地鎖定核心目標,減少風險,降低運營成本並確保利潤的最大化。安客誠的業務範圍包括:
客戶數據整合 (CDI)
一眼洞穿客戶
CDI致力於為客戶關係管理(CRM)、核心數據管理和企業管理計畫提供那些最通用、最精準和最全面的信息——有效的數據。
數據
使數據發揮更重要的作用
安客誠的數據產品組合是所有消費者信息產品中最精準、最全面的來源。安客誠的 InfoBase® 資料庫是業內最大的美國消費者信息庫,安客誠全球各地的分支機構都擁有同樣的系統。
數位化
使所有溝通都有意義
安客誠的數位化行銷和技術服務部門提供全面的、注重結果的整合行銷策略制定和執行服務。安客誠的數位化部門被公認為全球五大線上行銷服務商之一,也是業內最具創新能力和服務意識的供應商之一。
直復行銷
讓戰略見實效
安客誠旗下經驗豐富的戰略規劃師及執行專家擁有業內獨一無二的能力,可以為客戶提供有效的行銷計畫和創新的策略,幫助企業建立品牌認知、增進客戶關係並提高利潤。安客誠提供從戰略到實施全方面的解決方案,包括執行、報告、資料庫管理、客戶數據整合、分析和直郵服務。這其中包括實施資源和代印郵遞資源,從而簡化和最佳化執行流程。這些服務也包括關注度提高計畫和基於許可的有針對性的電子郵件行銷等。
諮詢
為客戶提供新觀點與建議
安客誠的諮詢顧問擁有數十年在客戶信息管理方面的專業知識,安客誠的顧問能幫助客戶確定當期及長期的業務計畫,獲得事業上的成功。