人物簡介
孫廣浩，男，漢族，山東龍口人，1984年2月出生，2003年5月入黨，2007年6月入伍，大學本科學歷，武警上尉警銜，現任山東公安邊防總隊龍口邊防檢查站執勤業務一科副教導員。連續2年被表彰為“優秀警官”，2012年榮立個人“三等功”一次，2013年被龍口市政府表彰為“優質服務模範”，被山東省公安廳表彰為全省“優秀人民警察”。
經歷評價
新一屆黨委成立以來，大力實施夯實根基和創新發展兩大戰略，著力深化提高邊檢服務水平。作為提高邊檢服務水平工作小組的成員，孫廣浩始終圍繞站黨委的部署和安排，深入實地搞調研、集思廣益謀舉措，將站黨委的創新發展戰略落實到了實際工作中。
實施科隊聯勤是該站提高邊檢服務水平工作深化發展的一個重要支撐和載體。孫廣浩受領任務後，帶領一線檢查員深入研究相關檔案政策，為實施科隊聯勤找準了政策依據；深入執勤一線和服務對象中間，先後召開座談會8次、發放調查問卷1600餘份，徵集意見建議30餘條，找準了科隊聯勤的民眾基礎；深入監護中隊官兵與一線檢查員中間，廣泛聽取大家的意見建議，找準了官兵的勤務改革的期盼和興奮點。經過調查論證，他們向站黨委提出了“1+3+6”執勤模式改革方案，得到了站黨委的肯定並被採納。科隊聯勤模式，最大限度地將警力下沉到碼頭一線，減少指揮層級，提升了勤務效能，累計為服務對象節省非生產性滯港時間1300餘小時，節約生產成本3600餘萬元，得到了龍口市市長韓世軍的批示肯定。
“駐地就是我們的故鄉，服務對象就是我們的親人。我們沒有理由不把服務工作做好。”在走上邊檢一線執勤崗位後，他始終踐行著這一理念，想民眾之所想、急民眾之所急，把便利送到了服務對象的心坎上。
在“開門評警”、“三訪三評”以及“三訪四見”大走訪活動中，該同志積極走訪服務對象，並注重與民眾交流溝通的技巧，通過嘮家長里短、談社會現象等方法，及時了解民眾所思、所想。他總結提煉的“三問三促”工作法、“三笑、三多、三實”服務法、“三評三求”走訪法等邊檢民眾工作法，被一線官兵廣泛使用，贏得了服務對象的一致好評。此外，為了更好的開展訪評工作，在他的建議下，該站在港區各出入口處設定了統一規格的固定意見箱，將每周四設立為“科長接待日”，組織開展了“代理體驗日”、“碼頭作業工人體驗日”等換位體驗活動，服務對象建言獻策的渠道不斷拓寬，真正讓他們敞開了心扉，打開了話匣。工作期間，該同志走訪服務對象641人，收集整理意見建議39條，逐一回訪反饋落實情況，實現了回復率100%、民眾滿意率100%、訴求解決率100%。
中非雜貨貿易是龍口口岸的重點建設項目，在今年開展的“三訪四見”深化大走訪活動中，該同志走訪了解到中非貿易貨物裝卸受天氣影響較大，因此裝卸進程緩慢，裝卸和通關效率成為了影響貿易效益的重要因素。為幫助經營企業解決瓶頸難題，該同志牽頭擬定了《服務中非雜貨班輪專項勤務方案》，通過視窗專檢、登輪辦理等舉措實現了中非貿易船舶的快檢優檢，截至目前累計為企業節省非生產性滯港時間600餘小時，節約生產成本1000餘萬元。在一次口岸警民懇談會上，龍口港外輪代理公司王振經理感慨道：“邊檢的工作越來越到位，服務態度越來越好，你們的服務理念同樣值得我們學習”。年內，他所在科隊被龍口團市委表彰為“十佳青年文明號”，他本人被龍口市表彰為“優質服務模範”。
“涉外無小事，事事通中央。”邊檢工作的涉外性、政策性都很強，他始終保持著一種如履薄冰、一絲不苟的工作責任心。
正是這種責任心，使他保持著一種職業敏感性和敏銳性。印尼中斷鋁礬土出口之後，龍口口岸吞吐量大幅縮減，他及時組織業務骨幹圍繞這一情況進行了調研分析，並形成了《印尼中斷鋁礬土出口內情及綜合分析》的報告，得到了上級首長的肯定，並獲評總隊情報信息一等獎。龍口口岸是朝鮮無煙煤進入中國的一個重要通道，而其數量的變化往往與朝鮮國內的政局變化緊密相關。作為業務骨幹，在捕捉到這一信息後，他又及時組織人員圍繞朝鮮無煙煤進口情況進行了調研分析，及時向總隊上報了《龍口口岸朝鮮無煙煤進口情況及分析》報告，得到上級領導的重視，被送呈邊防局領導傳閱，後被外交部、公安部、國家安全部以及解放軍總參一、二部轉發，為上級決策提供了重要依據。
不僅如此，對於口岸的服務對象，他也從維護大局的角度著眼，從小處入手，將細緻入微的關心和幫助送到了他們的心坎上。今年5月份，煙臺一家登輪單位的業務代表劉某因無證登輪被給予行政處罰，在案件辦理過程中孫廣浩發現劉某神情異常沮喪。經過辦案民警的細心疏導，劉某道出來了其中的原委，原來劉某到單位任職僅有一個月，一方面他擔心被處罰後影響公司信譽，另一方面也擔心處罰影響自己和單位的僱傭關係。為了消除劉某的顧慮，孫廣浩主動與劉某所在單位聯繫，並協助劉某為單位和個人辦理了邊檢備案業務，幫助公司順利開展口岸業務。現如今，劉某已經成為了該公司的業務骨幹，並於8月份成為了“邊檢協管員”隊伍中的一員，成為推動提高邊檢服務水平工作深化的積極參與力量。正是這種高度的敬業精神，使孫廣浩得到了站領導高度評價和官兵的一致好評，並榮立個人“三等功”。
