![孫倩[1]](/img/0/9d8/nBnauM3XwUDOwcjMwYDO0ADMxUTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzL2gzLwgzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg "孫倩[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：北京新世紀婦兒醫院時間：2011-06 至 至今
職位：銷售部經理
職責：管理銷售團隊，制定全年銷售目標、每月產品促銷方案，定期更新並給員工培訓產品優勢等，拓展渠道管理大客戶維護，協同市場部制定每月活動方案。建立並管理部門的績效考核制度；對部門員工的指導（含服務禮儀、標準話術、業務流程等）；多次處理各種醫療及服務性投訴的經驗，提高預約諮詢的服務質量來提升接診率，最佳化各方面流程；客服滿意度調查分析，並協調各相關科室進行跟進處理，協調最佳化院內各方面流程。
工作經歷2
公司：北京空港航空地面服務有限公司時間：2004-09 至 2010-09
職位：值機領班
職責：全面了解機場地面的服務流程，與航空公司進行緊密配合完成航班值機，登機等工作，保障航班安全及準點率。對待工作的謹慎負責態度，良好的溝通及協調能力缺一不可，方可不斷最佳化服務流程，提升客戶滿意度！
教育經歷1
學校：人民大學時間：2015-03 至 至今
專業：工商管理
學歷：本科
