如何提升客戶忠誠度(4DVD)

內容介紹

酒店餐飲行業，實戰培訓課程，情景式教學。一聽就懂；一看就會；一學就能用；一用就有效。著名酒店餐飲管理專家，易鍾老師，將通過大量案例為酒店經理人揭開成功經營、創新思路的方法與技巧。讓經理人了解如何彰顯酒店特色、體現顧客價值、培養顧問式員工，特別獻上客戶忠誠度計畫的行動方案，協助酒店構建忠誠客戶體系，從而贏得大批忠誠客戶，全力打造高標準星級酒店。