內容提要
本書對服飾店這一業態進行了詳盡的分析與研究。內容詳實而又簡明扼要地介紹了大小服飾店的打理新準則。其中涉及到服飾店經營目標的擬定、經營商圈的評估、投資的預算與財務的管理、服飾店的裝潢設計、服飾的分類與陳列、服飾的採購和定價、庫存的盤點和退貨、促銷計畫的擬定與實施以及員工的招聘與培訓等。整本書有很強的針對性，同時配以大量的漫畫，生動活潑。為服飾店經營者提供了具體形象的借鑑範本。
目錄
A
A-1 給服飾店取一個好店名
A-2 開店前應該先做好市場調查
A-3 確定服飾店的市場定位
A-4 收集商圈的調查內容
A-5 評估店鋪立地的優劣
A-6 選擇服飾店所在的商業區
A-7 具體分析服飾店客流量
A-8 評估一個最有利的店鋪地址
A-9 籌措足夠的開店資金
A-10 正確估算營業後的經營效益
B
B-1 熟知裝修服飾店的各項內容
B-2 根據需要選擇合適的裝修材料
B-3 裝修出良好的店面形象
B-4 裝修出營造購物氛圍的天花板
B-5 選擇適當的壁面利用方式
B-6 設計讓顧客感興趣的櫥窗
B-7 裝修出讓顧客愜意的試衣間
B-8 裝修出適合店鋪服裝風格的地板
B-9 設計燈火輝煌的外部照明
B-10 設計蓬蓽生輝的店內照明
B-11 搭配讓顧客賞心悅目的色彩
B-12 播放與商品格調一致的音樂
B-13 設計合理的出入口
B-14 規劃不同類型店鋪的店內布局
B-15 設計順暢的顧客購物通道
B-16 大量使用店鋪POP廣告
C
C-1 選擇展現不同風格的陳列方式
C-2 根據需要採取不同的陳列方法
C-3 用不同的陳列方式陳列不同服飾
C-4 最大化地發揮衣架的陳列作用
C-5 選擇不同的壁面櫃陳列方式
C-6 確定合適的壁面櫃高度
C-7 選擇合適的陳列櫃高度
C-8 使用服飾吊架注意事項
C-9 恰當利用服飾配件進行裝飾
C-10 選擇與服裝陳列相協調的色彩
C-11 把握好擺放人體模特的基本原則
D
D-1 詳細了解服裝號型標準
D-2 分辨服裝面料的種類和特性
D-3 擬定採購流程，提高採購效率
D-4 制訂高效的採購計畫
D-5 制訂切合自身情況的進貨策略
D-6 選擇多樣化的進貨渠道
D-7 確定合適的採購機構
D-8 確定相對準確的採購量
D-9 合理組織服飾商品的運輸
D-10 做好服飾商品的接收檢驗，
E
E-1 把握服飾品的庫存原則
E-2 計算服飾品存貨的價值
E-3 控制服飾品的存貨數量
E-4 做好庫存商品的管理工作
E-5 管理好賣場貨架的服飾商品
E-6 儘量減少服飾商品的存貨積壓
E-7 做好服飾商品的盤點
E-8 做好服裝的換季工作
E-9 及時處理滯銷貨品
F
F-1 制定服飾品價格需考慮的因素
F-2 運用成本定價法進行定價
F-3 運用需求定價法進行定價
F-4 運用心理定價法進行定價
F-5 運用折扣定價法進行定價
F-6 為新貨品制定適宜的價格
F-7 靈活調整服飾品價格
F-8 熟知常用的會計賬簿種類
F-9 運用會計核算方法管理財務
F-10 規範標準的收款流程
F-11 明確現金管理的原則要點
G
G-1 準確分析顧客消費心理
G-2 善於把握顧客的需求心理
G-3 做好等待時機階段的準備工作
G-4 學會在最短時間內鑑別準顧客
G-5 把握好接觸顧客的最佳時機
G-6 介紹時重點突出不同服飾的特點
G-7 技巧性地展示服裝服飾商品
G-8 為顧客提供舒適的試衣間服務
G-9 當好不同類型顧客的選購參謀
G-10 有技巧地對顧客進行商品推薦
G-11 了解顧客提出虛假異議的原因
G-12 掌握回應顧客異議的技巧
G-13 準確地捕捉顧客的購買信號
G-14 巧妙運用促成交易成交的技巧
G-15 自如應對顧客的討價還價
G-16 妥善處理顧客的抱怨及投訴
H
H-1 做好員工招聘的考核工作
H-2 全面考慮決定服飾店定員因素
H-3 明確服飾店員工工資的內容
H-4 有效防止優秀員工的流失
H-5 對員工進行行之有效的激勵
H-6 注意掌握責備員工的技巧
H-7 做好辭退員工的相關工作
H-8 明確員工培訓的主要內容
I
I-1 掌握儘可能多的競爭信息
I-2 成功經營高級成衣店
I-3 借鑑經驗經營童裝店
I-4 做好女性飾品店的促銷
I-5 經營學生服飾店需運用多種行銷方式
I-6 經營女性內衣專賣店的注意要素
I-7 獨闢蹊徑經營外貿服飾折扣店
