基本介紹
內容簡介
“保證完成任務！”意味著我必須具備永不放棄、堅持到底的韌性，以堅定不移的剛強意志，勇往直前；“保證完成任務！”意味著我必須想盡一切辦法，窮盡各種可能性，無論困難有多大，都不足以使我灰心；“保證完成任務！”意味著我要將責任深植於內心，讓敢於負責任成為一種自覺的意識。
優秀員工不可不讀，精明老闆不可不看。
作者簡介
蘇偉倫，1970年生於神農故里——湖北隨州。管理學碩士，現任職於國有大企業，有10年的管理經驗。主要著作有《有效的目標管理》、《現代管理“五常法則”》、《軍事化管理的40個細節》、《戴明管理思想核心讀本》、《高效會議》、《杜拉克管理思想全書》、《卓越背後的發現：柯林斯管理思想核心讀本》、《百分百談判大師》、《百分百現場管理》等。
媒體推薦
書評
優秀員工不可不讀，精明老闆不可不看！
讀一則動人故事，開一扇智慧之窗！
保證完成任務！
在著手推銷商品之前，得先推銷自己！
優秀人才才是最重要的資產。
戰勝對手的最好辦法是比他們自己更了解他們。
把一切歸零，從零做起。
我會努力工作回報你的信任。
我要的就是一個發展的空間。
辦事有目標。
平靜生活中的殘酷不亞於戰爭。
我決不會讓你失望。
我會堅守諾言，即使事後看起來很傻也要堅守。
我會兌現諾言，如果不可能，我會想盡千方百計。
對上級我會忠誠。
永不言棄。
一個組織的好壞取決於最高領導人。
圖書目錄
第一章 比爾贏得藍色花瓶的故事
最困難之時，就是離成功不遠之日。
——拿破崙
◆誰是最佳人選/2
◆不懈的努力終於得到了認可/6
◆賣掉最不值錢的木頭/11
◆把藍花瓶送到老闆手中/14
第二章 比爾精神無處不在
對於一顆堅定的心來講，沒有什麼是不可能的。
——約翰·海伍德
◆做人要忠實/28
◆忠誠於老闆，盡最大努力去完成任務/30
◆勇氣意味著信心、承諾、熱情/33
◆行動體現了誠信/36
◆把每一個細節做到位/39
◆挑戰不可能的任務/41
◆創造性地完成任務/43
第三章 “保證完成任務!”是優秀員工的職業精神
走得最慢的人。只要他不喪失目標。也比漫無目的徘徊的人走得快。
——萊辛
◆樹立保證完成任務的自信心/46
◆決心是我們行動的開始/49
◆優秀員工選擇永不言棄/51
◆堅忍是保證完成任務的基石/54
◆全力以赴，使自己的工作狀態保持最佳/56
◆做事要發揚馬拉松長跑精神/59
◆人本管理，贏得員工心/61
第四章 不斷激勵自己一定能出色地完成任務
危難是生．命的試金石。
——羅斯科夫
◆對自己的工作負起責任/64
◆行動激發潛能/66
◆選擇樂觀的態度/68
◆在工作上竭盡全力，毫不顧及失敗/71
◆不經困難就得不到業績/73
◆不斷自省並塑造自我/76
◆危機感能激勵我們盡職盡責/78
第五章 對工作傾注熱情的人最有成就感
熱情是能量，沒有熱情，任何偉大的事情都不能完成。
——愛迪生
◆熱情是成就事業的最佳動力/82
◆愛自己、愛工作、愛公司/85
◆腳踏實地，勤奮工作/88
◆從工作中找到樂趣/91
◆與熱情的團隊為伍/94
◆珍惜現有的工作，不給將來留下遺憾/97
◆士為知己者死/100
第六章 完成不可能的任務
任何行動都是要冒風險的，而且還要付出一定代價。行動和風險的代價。比起逍遙 自在的無為所造成的風險和代價要小得多。
——甘迺迪
◆一切皆有可能/104
◆讓直覺進入我們的工作/106
◆價值觀、工作經驗、智商、情商缺一不可/109
◆把責任心集中在目標上/112
◆見機行事，快速行動/114
◆充分準備，找到最有效的辦事方法/116
◆窮盡各種可能性/119
後記/122
文摘
人要忠實
人人都擔心 自己受騙上當。如果有一天他們反過來擔心 自己欺騙別人時，社會就達到了完美的程度。
——愛默生
忠實的比爾在瑞克斯公司工作期間，對老闆心存感激，盡心盡力地完成好公司分派的每一項任務，甚至做得比老闆想像的還要好，最終贏得了老闆授予的“藍色花瓶”學位。
看職場風雲多變，成敗之間，在於忠實。在一流企業中，忠實的員工乾工作非常敬業，只有敬業才能成為一位優秀員工，才能把任務完成，才能為公司增值。對於優秀員工來說，做人要忠實，才能被賞識，才能步步高。
有一個老木匠年紀大了，準備退休，他告訴老闆，說要離開建築行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老闆捨不得他走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。可是這老木匠不實在，大家後來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是次料，出的是粗活。房子建好的時候，老闆把房門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”
他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在為自己建房子，他不會這樣投機取巧的。現在他得住在一幢粗製濫造的房子裡!我們又何曾不是這樣。我們漫不經心地“建造’’自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深圍在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者鋪好一磚一瓦，用你的智慧好好建造吧!生活是自己創造的。你的處世方法、工作態度、努力程度決定了你一生的成敗。
“做人要忠實，辦事要精明”，我們只有盡職盡責、盡心盡力，才能縱橫於職場。P28-29
後記
本書是集體智慧的結晶。
在成書過程中，參與編寫的人員有：蘇建軍、王曉容、尹金、白樹松、吳剛、丁泉、張傑忠、楊曉晨、李克、趙寶剛、張信文、郭銘、何志義、楊兵、沈鴻文、趙志等。實事求是地說，沒有大家的精誠合作，這本書不可能呈現給廣大讀者。由於時間和水平有限，難免會有疏漏之處，請讀者指正。
編者
2005年
序言
完成任務!
(代序)
耐心和恆心總會得到回報的。
——愛因斯坦
如果用一句話總結全力以赴的人，那就是好兵派克的座右銘：“保證完成任務!”這句話最能概括一個全力以赴的人的決心、恆心、忠誠、工作熱情和責任感。把這句話牢記在心，那么一切皆有可能。
好兵派克的故事是一個讓人為之一振的故事。故事是圍繞退伍軍人比爾。派克全力以赴完成一件名為藍色花瓶的任務來敘述的。故事以派克尋找工作開始，派克因為戰爭而導致一條腿殘疾，走路一瘸一拐。他雖然身殘卻志不殘。他為了在瑞克斯公司謀求一份推銷員的工作，一次次地去找公司的高層管理人員，一層層找上去，不達目的誓不罷休。最後一次去拜訪老闆，依舊充滿自信，最終折服瑞克斯老闆，得到了工作。他的這種不屈不撓的精神真的很讓我們敬佩。他接連遭受兩次拒絕都不放棄，敢於嘗試，勇氣十足地去見瑞克斯公司的最高領導人。不到最後一刻絕不輕易放棄。這種勇氣值得我們學習。
因為派克的努力，連公司最沒有市場的木材都讓他銷售得一乾二淨，使得本來看不起他的斯金納對他刮目相看，並且考慮派他到上海遠東辦事處當經理。但是，在這之前有一項更為艱難的任務等著他去完成——一項被老闆稱為至今以來只有一個人完成了的藍色花瓶任務。
藍色花瓶任務的確困難重重，需要窮盡各種可能性和想盡一切辦法。老闆讓派克替他去買一個藍色的花瓶，並在晚上八點送到火車站。看似很簡單的任務，卻被董事們策劃得一波三折，老闆故意把地址說錯而讓派克花了幾個小時去尋找藍色花瓶。要買花瓶，但是商店已經關門，派克為了找到店主，打了一個又一個電話。在幾乎就要放棄的時候，找到了他要找的人。無奈的是，店主竟然在鄰近一個州吃飯。時間在一分一秒地過去，派克急得幾乎要發瘋，甚至想到打劫。因為巡警在商店門口來回走動而作罷。商店終於來人了。派克衝進去，想立刻就把藍色花瓶買下來。但是身上一分錢都沒有。突然他想到惟一值錢的鑽戒，於是說服店員允許將鑽戒作為抵押物。藍色花瓶終於到手了。但是時間已經遠遠超過了老闆所定的八點。派克立刻打電話給他飛機場的一個朋友，開著直升機去追趕老闆乘坐的火車。朋友將他降落在火車必經的鐵軌上就離開了。派克將他隨身所帶的報紙點燃，迫使火車停下來。在列車員的一臉驚愕中，派克拖著沉重的腿見到了老闆，把藍色花瓶送到了老闆手中。這的確是個艱難的考驗。但是派克完成得相當出色。
故事結束了，我們沉浸在派克出色完成任務的喜悅中。比爾·派克的座右銘是：保證完成任務!既然老闆安排了這個任務，就要不折不扣地去執行。為了完成任務，不惜付出任何代價，從來沒有懷疑過這個指令是否正確，最重要的就是把藍色花瓶送到老闆手中。
一個全力以赴的人的使命，就是把困難踩在腳下，努力創造條件，直到完成任務。做一個全力以赴的人，意味著要付出比別人多出幾倍的努力和艱辛。
在現實生活中，我們常常聽到有人這樣說：“至少我努力過”或“我已經努力了，我問心無愧!”“我沒有功勞總有苦勞。”“由於其他人或部門不配合，所以我無法完成任務”等。實質上，這些都是失敗後的自我安慰或奢求他人對失敗者報以同情。
我們的工作是與公司的利益密切相關的，所以，工作不僅是一種態度，還應該是一種公司行為、商業行為。公司的目標就是追求利潤。從保證利潤最大化的角度講，公司只能追求結果。沒有結果的過程，對公司來說就是損失和負債，沒有完成任務的過程就是沒有意義的過程。
“保證完成任務!”是一種基本的工作思路，一種積極的工作意識。就是說在執行任何一項任務時，我們第一步要做的是先把“保證完成任務”的意識深深地刻在我們的腦中，第二步才是如何付諸行動，以“保證完成任務”!即：第一步是“想”到位；第二步才是解決怎樣“做”到位的問題。當我們把“保證完成任務”作為基本的工作思路後，當公司給我們安排一項任務時，我們就不會有“這是一種無理要求”的想法，就會不顧一切，“瘋狂’’地去想，“瘋狂”地去做，去保證結果。之所以會這樣，是因為“保證完成任務”的理念已經深植於我們的心中。
在執行任務的過程中總會遇到各種困難，有些甚至是難以逾越的，這時，我們不應停止不前。軍事家漢尼拔曾說：“如果你找不到路，那就開一條。”工作並不容易，我們總會遇到阻礙。無論我們想完成什麼任務，都會面 臨阻礙。在取得豐碩的回報之前，總有重重阻礙。我們必須要有堅定的決心，去完成任務。我們一定要下定決心，成為自我人生的主角。我們必須選擇，究竟要脫穎而出，還是隨波逐流。無論處境有多嚴酷，無論要如何受罪，我們都是自己命運的主宰、心靈的船長。你的目標能否達到，終將取決於你自己。
我們可以這樣構想，當所有的人都不配合我們的工作時，我們如何完成任務?當公司有一份重要檔案要複印，但複印機卻壞了，我們怎么辦?
——找人修好複印機。
——所有人都不幫忙修，怎么辦?
——請複印店複印。
——所有的複印店都關門了，怎么辦?
——請其他公司幫忙複印?
——都不幫你，怎么辦?
假如在執行任務的過程中，我們可以像上面這樣一直追問下去，只要你能回答下去並不把責任推給別人，就說明你已經有了“保證完成任務”的自覺意識了。
試想，如果每一個人都這樣“瘋狂”地想盡一切辦法、調動自己所有的力量去解決工作中遇到的問題，我們就沒有完成不了的任務!
力量屬於你，
如果你發揮它，
如果你展現它，
如果你傾注它!
且邁開腳步，
全力以赴，
盡力嘗試， 它將永不消失，
你已擁有成功!
