簡介
2014年5月11日晚上八點半，梁女士帶著兩位女性朋友在合肥政務區一家烤魚店中聚餐。她們吃了半小時後，翻開魚身，赫然發現一個粉色安全套躺在盤底。梁女士三人要求餐廳賠償10萬，為息事寧人，店內一女性值班經理當場將安全套吞下。事件解讀
這條“重口味”的新聞，簡直讓人在如何評說這件事的時候，無法換位思考。然而，任何讓人匪夷所思的怪事，其中必有非同一般的原由。其實，被這位女經理吞下去的安全套，或許額外地起到了一次保險作用。據這位女經理稱，“當晚顧客提出要是把安全套吃了，這事就算了”，“這事就算了”，不就避免了一場有關10萬元賠償的糾紛？要我說，這位女經理的情商不低。情商主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商也越來越多的被套用在企業管理學上，對於組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分。對於一家烤魚店來說，女經理也算骨幹，她用超常的耐受力，試圖化解店家和顧客的糾紛，實屬難能可貴。
