內容簡介
4步奪單
銷售25小步驟拆減
奪單36關鍵點解析
業績倍增 立竿見影
講師簡介
臧其超,總裁贏銷導師,落地系統工程創始人。中國行銷學院院長,狼性行銷第一人,中國十大行銷風雲人物,臧老師連續4年授課量全國第一,返聘率全國第一。連續4年每年都講300多天的課程,2010年授課322天!每天都是8小時課上、8小時路上、8小時酒店,每天還擠出3小時學習!曾經連續102天的講課,中間沒有一天停止!全國2800個縣臧老師講過1/3,全國282個地級市臧老師講過200多個地方!臧老師瘋狂的工作被業界冠以5大封號:鐵人講師!拚命三郎!瘋狂培訓師!培訓行業的勞模!培訓行業的精神導師! 臧老師的實戰,講自己所做,做自己所講,一針見血,穩操實戰。
臧老師經歷過6次創業的成功與失敗,從年少得志、飛黃騰達到露宿街頭,起起浮浮無數次。鬥志不改,2000年臧老師帶著500元獨闖深圳,先後在雅芳中國、泰康人壽擔任行銷總監、在銷售生涯中,臧老師創造了三項全國銷售紀錄,個人收入每年都以10000%的速度飛升。臧老師02年起,2年時間公司開遍珠三角,行銷團隊從三人發展到三千人,業績全國前三甲。臧老師現在是7家公司的投資人、2家公司正在融資上市、6家企業的常年顧問。臧老師從銷售員做起,歷任銷售經理、總監、總經理、董事長,最後走向企業諮詢之路。臧老師是一個既做行銷顧問師又實際操作企業的實幹者。
清華大學、北京大學、華中科大、上海交大、浙大、華中大等20多所大學的MBA/EMBA總裁班客座教授。
臧老師以演說家的風采、脫口秀的幽默、五維差異化講法(檢討、分析、測試、改善、系統),深受學員青睞。
臧老師出版過《總裁贏銷王道:做不一樣的總裁》、《從銷售政策下手》、《打造狼性銷售團隊》、《魔鬼銷售話術360度全解》、《銷售心理定律360度全解》等作品受到讀者的一致好評。
臧老師的代表課程:
《4+2系統落地工程》、《總裁贏銷王道》、《行銷管理操作班》、《打造狼性行銷團隊》、《搶單奪勢》等場場火爆。
講師主要作品
《奪單:狼性銷售人員必修課》
《總裁贏銷王道:做不一樣的總裁》
《好員工要有好心態--做老闆省心的員工》
《如何提升銷售業績》
《做第一名的銷售員》
《狼性行銷團隊管理》
目錄
DVD1
一、什麼是狼性
二、銷售高手,銷售精英一定要具備的特質(上)
1,狼性,野性,匪性,爭取精神
2,心態要平和,心情要平靜,笑納一切問題和麻煩
3,堅定的成功信念,成交是必須的
4,停止抱怨 停止藉口 停止依賴 停止等待
DVD2
二、銷售高手,銷售精英一定要具備的特質(下)
5,當好領導或銷售高手要
敢付出 敢挑戰 敢擔當
6,銷售高手要懂得
扭轉一切 改造一切 創造一切 無中生有
DVD3
三、銷售風格
1,公關交際型風格
2,老實厚道型風格
3,專家型風格
4,利益型風格
DVD4
四、銷售步驟
銷售四大步驟,25個小步驟
第一步驟 銷售策劃
第二步驟 銷售準備
第三步驟 面談成交
第四步驟 銷售服務
第一步驟 銷售策劃
1,目標制定
2,市場的調查與研究
3,客戶群的定位
4,產品的策劃
5,策略的定位
第二步驟 銷售準備
1,基礎的準備
2,客戶開發與尋找的準備
3,信息蒐集的準備
4,分析與評估
5,面談與公關的準備
第三步驟 面談成交
1,賣好自己
2,情緒達到巔峰
3,建立親和與信賴
4,專家、權威與顧問的印象
5,了解別人的困惑 麻煩 特殊需求 隱含性的需求
6,擴大需求 刺激需求 製造渴望 挖痛 引導需求
7,方案呈現和產品講解
8,幹掉對手
9,解除他的反對意見
10,迅速逼單 積極成交
第四步驟 銷售服務
1,及時兌現承諾
2,超出顧客期望值的服務
3,密切關注他的動態
4,建立客戶檔案 長期互動
5,要求轉介紹
DVD5
五、銷售關鍵點(上)
基礎的準備
1,專業知識準備
2,競爭對手了解準備
3,溝通的準備
4,體能的準備
5,競爭對手資料的準備
6,精神、使命和責任的準備
客戶開發與尋找的準備
1,陌生拜訪 陌生開發
2,學會抓最有影響力的客戶
DVD6
五、銷售關鍵點(中)
3,開發客戶的要專注
4,善於藉助於官方 半官方組織 其它組織 善用渠道
5,多做一些諮詢回饋活動
6,多做產品推介會
7,人力協助法
8,廣交善緣
9,老客戶轉介紹
如何和客戶打成一片
1,銷售就是搞關係
2,關係來自於創造
3,關係來自於主動出擊
4,關係是人類生存第一法寶
5,有關係用關係 沒關係找關係 找不到關係創造關係
如何搞關係
1,朋友是用的,是常來常往的感情互動
2,找個理由,引發雙方互助互欠
3,感情是同質升溫的,摧殘 蹂躪中感情也升溫
4,關鍵時刻敢於先占別人便宜是交際高手的標誌
DVD7
五、銷售關鍵點(下)
建立親和與信賴
1,搞關係要先付出
2,關鍵時刻敢於先占別人便宜
3,與客戶交往時一定要記住不要太客氣
4,獲得別人對你人格尊重
5,養成讓顧客幫你忙的習慣
對銷售高手的要求
1,學會找尋一個共同話題法
2,銷售高手一定要成為行業的專家和生活的雜家
3,要常微笑 常親和 常點頭
4,做行銷 做推銷 千萬記住 輕鬆點 幽默點 搞笑點
5,要學會模仿
6,入鄉隨俗
7,修身養性