基本概況
奇惠團是中國第一家極其實惠的團購網站,一貫堅持與商家平等、互利、共贏的合作標準,作為一家本地化服務類+網購類電子商務團購企業,奇惠團竭誠服務於全世界,全中國的用戶,同時並追求低成本、高效率,不僅幫助消費者發現生活當中實惠產品:一方面為消費者提供非常好的本地化精品+網購消費指南,另一方面為消費者帶來非常深度的消費折扣;同時幫助商家更好的按效果付費來獲得新顧客。
奇惠團整個運作過程中,對於商家沒有任何風險,消費者如果對合作商家的產品感興趣,可登入奇惠團通過支付寶、網銀付錢、財付通下單,之後消費者會收到奇惠團傳送的奇惠券簡訊或者實物快遞單號,消費者憑簡訊密碼可直接到商家消費,商家可憑得到折扣券和奇惠團結算。
服務特色
奇惠團作為國內發貨最快的團購網站,一直就秉承誠信為本,堅持每天給您最新鮮的商品、最實惠的價格、最純粹的正品這一原則。為了更好的進步,我們誠摯邀請您一起監督我們的產品和服務質量,讓奇惠團成為您心中最有價值的化妝品團購站!
正品保障
最值得信賴的團購網站
由於奇惠團一貫堅持的正品可信賴形象受到廣大消費者和品牌的高度認可,2011年6月,中國網際網路信息中心(CNNIC)和北龍中網(KNET)聯合審核通過後,為奇惠團頒發了《可信網站驗證服務證書》。
全面消保
奇惠團提供了業界最全面的保障措施,確保您無風險購物,包括:先行賠付、假一賠三、簽收7天內無條件退貨、24小時閃電發貨。
批量採購
每天都會有數千人在奇惠團購物。為了保證大家的體驗和發貨速度,事先大批量採購,提前驗貨,規模絕非拿著訂單找貨的小商家可比。目前的大批量採購也讓奇惠團能夠在供應商處為大家爭取最好的折扣。
事先驗貨
即使是從廠家或者總代理採購,奇惠團對於採購貨物也均事先檢驗,確定質量、包裝正常之後再出售。
創業團隊
奇惠團的創業團隊具有豐富的企業管理、電商運營、技術創新及市場開拓方面的經驗,核心團隊來自於IT、傳媒、物流和傳統快消品等行業及領域,團隊的平均年齡為30歲,對電子商務、傳統物流、資本運營方面都有一定的認識。同時擁有眾多高端品牌的合作關係,我們有信心把奇惠團打造成中國第一家發貨最快的團購網站。
售後服務保障
奇惠團始終遵循消費者第一、商家第二、奇惠團第三的原則,自成立之初就非常重視誠信經營,迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。
奇惠團是國內第一家在消費者消費後,讓消費者對消費進行評價的團購網站,以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
奇惠團是國內第一家在消費者奇惠券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。
奇惠團是國內第一家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素
奇惠團是第一家推出晚發貨陪5元、7天無理由退貨、100%實拍。
奇惠團是第一家推出退款最快的團購站,僅需要1天時間。
消費保障服務
假一賠三,正品保障
奇惠團堅持誠信經營,與眾多知名品牌廠商、渠道商合作,對產品的進貨渠道要求非常嚴格,確保所有出售商品均為正品。
我們承諾:奇惠團產品100%正品,如非正品,假一賠三。
七天無條件退貨
七天無條件退貨是我們對您的承諾。只要您保持商品、配件及外包裝為出售時的原狀,即沒有開封使用,不影響二次銷售的情況下,均享受七天無條件退貨服務,請您監督!
零時差回響客服:奇惠團的客服分為400電話、客服線上、奇惠團問問三項。三種手段結合為顧客提供了零時差回響的諮詢服務。
發展歷程
2011.06.20 奇惠團購華麗上線。。
2011.06.23 奇惠團購註冊返10元、邀請返10元、每天20位免單。
2011.06.29 奇惠團推出100%正品、七天無理由退換貨、24小時閃電發貨的三大政策,一切為用戶著想。
2012.01.06 用戶註冊超過200萬,體現出奇惠團多么受到用戶關注。
2012.03.01 推出第一家團購中晚發貨賠5元,更好的為用戶著想。