國泰惠民小額貸款公司實行董事會領導下的經理負責制，下設信貸業務部、計畫財務部、綜合行政辦，共有員工13人，大專以上學歷占到98%，其中本科以上學歷5人，他們中間有企業管理、金融、法律、貿易等方面的專業人才。公司非常注重員工隊伍建設，先後組織了二十多期的業務培訓，通過不斷的政治、業務學習、培訓，全方位提高了員工素質，培養出一支專業技能精湛、道德作風過硬的優良軍團，培養出一支積極向上的員工隊伍，使客戶在享受信貸產品的同時，更能享受到優質的服務。
國泰惠民小貸公司的產品主要有三大類：中小企業貸款、個體工商戶貸款和個人消費貸款，貸款金額1000元以上250萬元以下，貸款期限7天以上1年以下，貸款形式根據客戶的信用狀況靈活套用信用、抵押、質押、擔保這四種形式。還款方式根據客戶的需要採取等額本息、一次還本按月付息、一次還本到期付息、一次還本提前付息等方式。公司秉承“誠信是金，合作共贏”的經營理念，為每一位客戶量身定做適合自己的信貸產品，公司運行半年以來，已經擁有了一批穩定的客戶隊伍，但他們並沒有因此而停滯不前，據公司李彥紅總經理介紹，他們現在還在積極開發新的產品，嘗試進入新的領域，為構建我國的普惠金融體系盡一份薄力。
國泰惠民小額貸款公司非常注重企業的文化和品牌建設，走進國泰惠民公司映入眼帘的是一行大字“融通天下，惠民萬家”，李總經理說他們一直在忠實地實踐著這一戰略遠景，他要求員工積極、上進、誠實、守信。他們企業文化是：天道酬勤，萬物滋潤；人道酬誠，和諧共榮；業道酬精，利國利民；商道酬信，富裕文明。他們的發展戰略是：樹形象，創品牌。
李經理說山西有著深厚的文化底蘊，山西晉商有許多優秀的品質，他要把這些優秀的品質在國泰惠民人的身上傳承下去，正如公司的標識一樣，造型簡單，內方外圓，內方代表誠信，外圓代表融通，標誌的顏色採用純正的中國紅，厚重有力，如一輪紅日冉冉升起，釋放出萬丈光芒，照亮三晉大地，真正開闢出一個惠民利民的新天地。太原理工大學對面
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