天津市消費者協會汽車消費專業委員會

為提升消費者組織維權工作的專業化、社會化水平，為消費者提供更專業、更權威的諮詢服務，著力破解汽車類投訴中的熱點難點問題，科學引導消費，促進天津市汽車產業的健康發展，近日，天津市消費者協會成立汽車消費專業委員會，並在保稅區空港國際汽車園建立汽車消費維權工作站。 汽車消費維權工作站的主要職責：為消費者提供專業的諮詢服務；促進消費者與經營者和解投訴糾紛，配合市和區縣消協處理汽車投訴；收集汽車消費及投訴信息；開展汽車消費教育活動，引導消費者科學購買和使用汽車商品。 今後，天津市將充分發揮各級消協的作用，大力開展汽車消費教育活動，消費教育內容要從關注汽車產品的安全，逐步擴展到注重環境的安全和可持續發展的要求。

為提升消費者組織維權工作的專業化、社會化水平，為消費者提供更專業、更權威的諮詢服務，著力破解汽車類投訴中的熱點難點問題，科學引導消費，促進天津市汽車產業的健康發展，近日，天津市消費者協會成立汽車消費專業委員會，並在保稅區空港國際汽車園建立汽車消費維權工作站。
汽車消費專業委員會的主要職責：就涉及汽車消費專業知識提供諮詢服務；對涉及汽車質量問題的重大消費維權事件提出處理建議；對汽車消費熱點、重點、難點問題進行調查研究；通過消費調查、比較試驗等方式，收集汽車消費使用方面的信息，適時發布消費提示和開展消費教育活動，為消費者選購、使用汽車提供參考信息和指導建議；配合市和區縣消協處理汽車投訴。
汽車消費維權工作站的主要職責：為消費者提供專業的諮詢服務；促進消費者與經營者和解投訴糾紛，配合市和區縣消協處理汽車投訴；收集汽車消費及投訴信息；開展汽車消費教育活動，引導消費者科學購買和使用汽車商品。
天津市消協與中國汽車技術研究中心汽車技術情報研究所簽署消費維權戰略合作協定，將合作開展消費教育、消費調查、技術鑑定諮詢、汽車消費諮詢服務等活動。
今後，天津市將充分發揮各級消協的作用，大力開展汽車消費教育活動，消費教育內容要從關注汽車產品的安全，逐步擴展到注重環境的安全和可持續發展的要求。消費教育方式要從集中性、階段性的教育活動轉向日常性、系統性的教育方式，從而，更有效地發揮消費的導向作用，促進汽車產業向著節能、環保、可持續的方向發展。