內容介紹本書分ISO9族標準的理解與套用、質量管理體系檔案的編制、內部質量管理體系審核上中下三篇。系統全面地介紹了外經貿企業如何按ISO9族標準建立質量管理體系,編制質量管理體系檔案,實施並保持質量管理體系,以及如何通過內部審核和管理評審,實現持續改進的規則和方法。