基本信息
作 者：陳健 編出 版 社：浙江人民出版社ISBN：9787213038280齣版時間：2008-09-01版 次：1頁 數：147裝 幀：
內容簡介
《基層公安質量管理實踐與研究》終於與讀者見面了。這是杭州市西湖風景名勝區公安分局在公安管理工作中引入質量管理先進理念，經過數年實踐總結出來的經驗。《基層公安質量管理實踐與研究》的出版，對於提高基層公安機關管理效能，提升基層公安隊伍執法水平，推動基層公安工作和隊伍建設的發展與進步，具有十分重要的意義。
作者簡介
陳健，1990年畢業於浙江公安高等專科學校，2005年獲得香港公開大學工商管理碩士學位，現為杭州市西湖風景名勝區管委會副主任、公安分局局長，省青聯第七、八屆委員，《公安學刊》首席研究員。主持研究開發警務質量管理平台。從事公安管理工作多年，具有豐富的管理經驗。近年來，圍繞現代警務機制建設、基層公安機關勤務制度改革、警務質量管理、風景區的保護與管理等進行了大量的調查研究。多篇研究文章在《公安內參》和《公安學刊》等刊物上發表。撰寫的“西湖風景名勝區旅遊治安維護的探索與實踐”一文系浙江省公安廳2005年立項備案課題。2008年主持杭州市科技發展計畫重點研究項目“套用質量管理標準理念，推進公安系統管理績效的方法研究”。
目錄
序一/1
序二/3
第一章 21世紀是質量的世紀/1
第一節 現代質量觀/1
第二節 公安工作質量/7
第三節 公安正規化建設與質量管理/15
第二章 發展中的景區公安/25
第一節 馳名中外的西湖風景名勝區/25
第二節 西湖風景名勝區治安管理特點 /29
第三節 西湖風景名勝區公安分局/32
第四節 引入質量管理國際標準/37
第三章 打造卓越質量控制的信息化平台/48
第一節 警務質量管理平台/49
第二節 警務管理平台運轉方式/62
第三節 警務質量管理平台控制方法/70
第四節 警務質量管理平台運行體會/109
第五節 警務質量管理平台運行保障/122
第六節 警務質量管理平台運行效果/127
第四章 質量改進永無止境/134
第一節 質量強警工作中的新問題/134
第二節 質量強警的探索與實踐/137
參考書目 /144
後記/146
前言
《基層公安質量管理實踐與研究》終於與讀者見面了。這是杭州市西湖風景名勝區公安分局在公安管理工作中引入質量管理先進理念，經過數年實踐總結出來的經驗。本書的出版，對於提高基層公安機關管理效能，提升基層公安隊伍執法水平，推動基層公安工作和隊伍建設的發展與進步，具有十分重要的意義。
步人21世紀，伴隨中國人世後面臨的機遇和挑戰，我國改革進入了攻堅階段，發展進入了關鍵時期，行政管理體制改革已成為改革攻堅的一個主要領域。黨的十七大明確提出要“加快行政管理體制改革，建設服務型政府”。當前，著力推進政府行政管理體制改革，努力形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制，既是適應經濟發展和改革形勢的客觀要求，也是全面貫徹落實科學發展觀的迫切需要。公安行政作為公共行政管理的重要組成部分，更應在改革方面勇立潮頭，走在前列。
