圖書前言
全書有三部分：第一部分：人力資源開發的理論及歷史發展、第二部分：培訓與開發的技術方法、第三部分：職業開發與組織發展(OD)。包括：第一章組織中的人力資源開發(HRD)、第二章人力資源開發的起源與發展、第三章學習理論與人力資源開發環境的構建、第四章培訓與開發的需求分析、第五章培訓與開發項目的設計與實施、第六章傳統的與新興的培訓技術媒介、第七章新員工入職培訓與領導力開發、第八章培訓與開發項目評估、第九章培訓成果轉化、第十章職業開發、第十一章組織發展與人力資源干預。每章均附學習要點、相關案例與思考題，以引導學生把握書中的重點、難點內容，同時增進學生對培訓與開發理論及技術的了解與掌握。本書適合高等院校經濟類、管理類專業師生作為教材使用，同時亦適合所有對培訓與開發理論及技術有興趣的人士閱讀。
作者簡介
徐芳，現任中國人民大學勞動人事學院組織與人力資源系副教授，併兼任中國人民大學書報資料中心副主任。美國管理學會會員，中國管理問題研究國際協會會員，澳大利亞悉尼大學和香港科技大學訪問學者。 自1995年碩士研究生畢業於中國人民大學勞動人事學院並留校任教後，一直從事人力資源管理領域的研究和教學。2001年6月於中國人民大學獲經濟學博士學位。著有《團隊績效測評技術與實踐》、《中小企業人力資源開發與管理》、《雇員培訓與開發》（譯著），以及學術 論文近20餘篇。主要的研究領域為績效考核與管理、人力資源培訓與開發技術、勝任力模型、團隊績效測評技術等。 1995年一2001年期間曾兼任摩托羅拉公司摩托羅拉大學高級培訓顧問教師。並參與過三星中國、TCL公司、四川邁普數據通訊公司等數家企業的人力資源開發體系設計課題。曾經為深圳華為公司、三星中國公司、TCL公司、中國建設銀行、中國信託投資有限公司、北京電信、中國遠洋集團、中國機械進出口總公司、山東六和集團等幾十家國內企業以及北京高校和政府公共部門做過人力資源管理領域的專題課程培訓。
圖書目錄
第一部分 人力資源開發的理論及發展歷史
第一章 組織中的人力資源開發（HRD）
開篇案例 三重人才開發看“三星”
第一節 人力資源開發（HRD）內涵的界定
第二節 人力資源開發與組織核心競爭力
第三節 人力資源開發專業人員面臨的挑戰
第四節 人力資源開發專業人員的角色與能力素質要求
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例 通用電氣的人才培養機制
第二章 人力資源開發的起源與發展
開篇案例 英國文官學院提供的新型培訓
第一節 人力資源開發的起源與發展歷史
第二節 人力資源開發與人力資源管理的關係
第三節 人力資源開發職能部門的組織架構
第四節 基於戰略的培訓與開發流程
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例1 西門子公司的人力資源開發戰略
案例2 海爾公司的員工培訓
第三章 學習理論與人力資源開發環境的構建
開篇案例 企業成功管理之道—西門子管理學院的行動學習
第一節 學習理論
第二節 學習策略和類型
第三節 培訓環境的創建
第四節 標桿基準法在創建學習型組織中的套用
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例1 民企留人的尷尬
案例2 標桿學習—美國聯邦行政學院
第二部分 培訓與開發的技術方法
第四章 培訓與開發的需求分析
開篇案例 如何才能找到真正的培訓需求？
第一節 培訓與開發需求分析概述
第二節 戰略/組織層面的需求分析
第三節 任務層面的需求分析
第四節 人員層面的需求分析
第五節 勝任力模型與培訓需求分析
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例1 建立符合企業需求的培訓模式
案例2 某公司管理者管理勝任能力在培訓需求分析中的運用
第五章 培訓與開發項目的設計與實施
開篇案例 培訓項目到底該如何設計？
第一節 培訓項目設計與開發的有效模型
第二節 確定培訓與開發項目的目標
第三節 培訓材料包以及測試題目的開發
第四節 培訓教師的甄選與培訓
第五節 培訓項目的實施
本章小結
複習思考題
套用練習題
網上練習題
案例1 冠東公司是如何策劃培訓項目的
案例2 思科（CISCO）中國有限公司的員工培訓之道
案例3 愛立信培訓精招
相關連結 與培訓教師分享的經驗資料
第六章 傳統的與新興的培訓技術媒介
開篇案例 “戴爾學習”
第一節 基於提升勝任力的培訓與開發
第二節 組織中培訓的類別
第三節 傳統的培訓手段
第四節 新興的培訓媒介
第五節 培訓技術的選擇
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例1 “劇本表演”在三星的企業文化培訓中的運用
案例2 摩托羅拉的課程設計模型及電子教學手段
第七章 新員工入職培訓與管理技能開發
開篇案例 聯想公司別具一格的培訓
第一節 組織社會化的基本概念、內容
第二節 社會化過程的階段理論
第三節 新員工入職培訓
第四節 管理技能開發
第五節 績效管理與員工輔導
本章小結
複習思考題
網上練習題
角色扮演練習 溝通與組織協調技能培訓
案例 某公司新員工培訓計畫引發的思考
第八章 培訓與開發項目評估
開篇案例 培訓的費用構成
第一節 人力資源培訓效果評估的內涵
第二節 培訓效果評估的發展階段及其目標
第三節 培訓效果評估的模型
第四節 培訓評估所需數據的收集方法
第五節 培訓效果評估中的研究設計方法
第六節 從財務角度評估人力資源開發項目
本章小結
複習思考題
套用練習題
案例 在“美麗”的培訓統計數據的背後
第九章 培訓成果轉化
開篇案例 肯德基的培訓成果
第一節 培訓成果轉化理論
第二節 影響培訓成果轉化的因素
第三節 確保培訓成果轉化的方法
本章小結
複習思考題
網上練習題
案例 SATE培訓管理模式
第三部分 職業開發與組織發展（OD）
第十章 職業開發
開篇案例 波音公司的職業生涯通道設計
第一節 職業開發的概念及意義
第二節 職業發展理論與職業發展模型
第三節 職業規劃與職業管理的實踐
本章小結
套用練習題
網上練習題
案例1 雙重職業生涯發展路徑設計：
微軟公司與貝爾—阿爾卡特公司的做法
案例2 日本美孚石油公司職業生涯發展的系統運用
第十一章 組織發展與人力資源干預
開篇案例 越來越多的公司正在開展人力資源培訓與開發的外包
第一節 組織發展與人力資源干預
第二節 人力資源培訓與開發的外包技術
第三節 人力資源培訓與開發的未來發展趨勢
本章小結
複習思考題
網上練習題
套用練習題
案例1 道氏化學公司的線上學習系統
參考文獻
