圖書信息
出版社: 中華工商聯合出版社; 第1版 (2010年7月1日)
平裝: 243頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787802493049
條形碼: 9787802493049
尺寸: 20.8 x 14.6 x 1.8 cm
重量: 358 g
作者簡介
作者：(日本)細谷功 譯者:李穎穎
細谷功，企業諮詢師，日本Zacatii諮詢公司董事。1964年出生於神奈川縣，曾任東芝株式會社工程師，1996年進入安永(Ernst & Young)諮詢公司(Zacatii諮詢公司前身)，曾與客戶公司一起從事產品開發、銷售、市場行銷等領域的企業改革工作，主要著作有《鍛鍊你的地頭力》(東洋經濟新聞社)，《現在立即開始地頭力》(大和書房)。
內容簡介
《地頭力?從結果出發解決問題》介紹：
工作是由無數的問題組成的。身處職場，我們每天都會遇到這樣或者那樣的問題。為什麼優秀的員工善於解決問題，為什麼平庸的員工不僅不能解決問題，反而不斷地製造問題？
進入職場的第三年，《地頭力?從結果出發解決問題》的主人公雅也被任命為系統導入項目的實際負責人。雅也一心想促成項目成功，但是某天卻突然發現了一個重大問題，深陷矛盾中的雅也想到了之前認識的一個經驗豐富的長者，於是他開始向土玖先生請教“思考和解決問題的方法”。
《地頭力?從結果出發解決問題》以故事為主線，通過生動形象的圖表向讀者介紹了“從結果出發去思考(以結果為導向思考)”“整體性思維(從整體出發思考)”和“單純性思維(刪繁就簡思考)”這三種思考能力，即“地頭力”在職場和其他商務場合的運用方法，掌握這些方法和技巧，提升你的地頭力，你就能成為一個善於解決問題的優秀員工。
目錄
第一部分 【基礎篇】
1.解決問題的金字塔：按照Why→What→How的方式來思考
2.從結果出發去思考：逆向思考所有問題
3.整體性思維：不要沉溺於眼前事物
4.單純化思維：砍掉枝葉，抓住主幹
5.解決客戶的問題：用引導型追問挖掘客戶需求
第二部分 【套用篇】
6.項目計畫：從目標開始思考
7.信息收集與構建假設：搭建你的思維框架
8.召開會議：為什麼公司會議冗長而低效
9.期待值管理：為什麼上司對你總是不滿意
10.提出最佳解決方案：對方的真正需求是什麼
11.有效溝通：傳達≠傳達到
12.團隊協作：理解他人，看人下菜碟兒
13.匯報演示：PPT應該怎么做
14.結項演示與慶功會：解決問題的金字塔在哪裡都適用
15.土玖先生的來信：祝你成為“問題解決高手”
後記
