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3月15日,“團購點評網”(www.tgdpw.com)火熱上線,這是中國第一家專門定位“團購點評”的網站。該網站負責人表示,希望“團購點評網”(www.tgdpw.com)的上線,能為廣大網友提供一個點評團購產品、點評團購網站的免費平台,從此“天天都是3•15”。
千團大戰下的團購亂象
2010年3月,中國第一家團購網站問世。短短一年時間裡,這種複製美國GROUPON模式的團購網站遍地開花,由“百團大戰”發展到“千團大戰”的局面。
但是,團購網站的迅猛發展,在帶給網友們便宜實惠的同時,隨之而來的還有消費者的“怨聲載道”:實物跟網站圖片不符、不兌現全套服務、添加隱性消費條件、虛構參團人數……而且,由於團購網站的進入門檻很低,整體呈現出良莠不齊的狀況,甚至出現了專門為“釣魚”而製作的團購網站,極大損害了消費者利益。
團購網站集體“示好”3•15
2011年1月9日,央視《焦點訪談》播出節目《團購:讓人歡喜讓人憂》,揭露了團購網站存在的一些問題,甚至有採訪到的網友表示,在團購網站上購買的iPhone4,到手卻成了撲克牌。
在此之後,業內即開始流傳央視3•15要“打擊團購網站”的訊息。而隨著3•15的臨近,團購網站們似乎也越來越心焦,開始主動拋出橄欖枝,例如先行賠付、過期退款等措施。但有業內人士分析,團購網站集中對消費者“示好”,其實是在向3•15尤其是央視3•15晚會“示好”。
3•15晚會期間,央視播出了多家團購網站的廣告,而此前風傳的“打擊團購網站”最終未能在3•15晚會現場曝光。但央視3•15晚會甫一結束,就有網友評論“團購網站靠廣告費逃過一劫”。而某業內人士則表示,整個團購行業仍然比較混亂,如果行業秩序無法得到規範,即使逃脫了2011年3•15的曝光,2012年也不一定能夠倖免。
團購點評網:發揮Web2.0的力量
“團購點評網”(www.tgdpw.com)負責人表示,目前整個團購市場的信用體系比較混亂,缺乏權威、規範的行業監管。包括一些規模較大的團購網站,也會出現一些名不副實、缺斤短兩的問題。在這樣的背景下,消費者很難去一一核實,最終只能自認倒霉。
“團購點評網”(www.tgdpw.com)的誕生,充分利用了Web2.0的力量,為廣大網友提供一個點評團購產品、點評團購網站的免費平台,這樣消費者在團購之前,可以了解到其他網友對團購商家、團購網站的評價,為團購決策提供了參考。
三招確保天天都是3•15
有專家表示,“政府監管+行業自律+消費者自保”這三招,可以確保“天天都是3•15”,但在剛剛興起的團購市場這一領域,目前相關的法律法規尚不健全,政府監管相對缺失,而蜂擁而起的團購網站本身也缺乏足夠的行業自律,消費者要想保護自己的利益,最好的方法還是要提高自身的鑑別能力。
“團購點評網”(www.tgdpw.com)負責人表示,希望“團購點評網”能在“消費者自保”方面提供一些幫助,讓消費者擦亮眼睛,儘量避免消費過程中的損失。同時,消費者權益能否得到保障和落實,最終還要依靠團購行業的自律和完善的政府監管。